Die Firmenkulturen von Microsoft und Google könnten gegensätzlicher nicht sein. Während Microsoft vielfach den Ruf eines riesigen Bürokraten und gnadenlosen Monopolisten hat, gebärdet sich Google auch nach neunjähriger Erfolgsgeschichte vielfach als studentische Vereinigung von Gutmenschen. Google wolle doch nur das Wissen der Menschheit demokratisieren und für alle verfügbar machen. Bei aller chaotischen Entwicklung hat die Unternehmenspolitik von Google aber eine Konstante gezeigt: In den meisten Fällen ist der Suchmaschinenbetreiber seinen großen Rivalen stets einen Schritt voraus und dabei stets äußerst profitabel.
Abzuwarten bleibt aber, wie lange das Unternehmen sein freundliches Image noch aufrechterhalten kann. Nicht allein in Europa verstärkt sich der Widerstand gegen die „Datenkrake“ Google, die zuletzt mit der geplanten Übernahme des Online-Vermarkters Doubleclick für 3,1 Mrd. Dollar die Rivalen Microsoft und Yahoo aufgeschreckt und einander in die Arme getrieben hat. Bei der wachsenden Datensucht von Google nehmen die kritischen Stimmen selbst im Heimatland USA zu. Allerdings hat Google auch vor gut einem Jahr bei einer groß angelegten Datenanfrage der US-Regierung Widerstand gezeigt, während andere Onlinedienste wie AOL, MSN und Yahoo bereitwillig die Datensätze übergaben.
„Zu viele Informationen über uns alle gelangen in die Hände eines einzigen Unternehmens - nämlich die von Google“, sagte Jeff Chester, Leiter der US-Datenschutzorganisation Center for Digital Democracy, dem Branchendienst „c?net“. Der Verband forderte bereits die US- Handelskommission FTC und die Europäische Union auf, die Fusion von Google und Doubleclick aus Datenschutz- und kartellrechtlichen Gründen nicht zu gestatten.
