Aufträge von Neckermann: Datasave expandiert nach Frankreich und Osteuropa

Aufträge von Neckermann
Datasave expandiert nach Frankreich und Osteuropa

Mit zwei Aufträgen vom Versandhaus Neckermann AG startet die Hamburger Datasave AG ihre geplante Expansion ins Ausland. Der Anbieter von Standardsoftware für den Versandhandel wird die Programme für die gesamte Abwicklung des Versands vom Auftragseingang bis zu Reklamation für die Töchter in Frankreich und Osteuropa liefern. Das Projekt hat einen Wert von mehreren Millionen Euro, sagte Datasave-Vorstandschef Wolfgang von Krogh.

Der Markt für IT-Lösungen für den Versandhandel ist sehr zersplittert. Die meisten Häuser - etwa zwei Drittel der Anbieter - nutzen Speziallösungen, die vor allem bei den großen Anbietern im eigenen Hause entwickelt worden sind. Bei der Karstadt-Quelle AG - mit den Töchtern Quelle und Neckermann der zweitgrößte Versandhändler in Europa hinter Otto - zum Beispiel kümmert sich die Tochter Itellium Systems & Services GmbH um technische Infrastruktur, Software und Dienstleistungen von Karstadt, Quelle und Neckermann. Die seit 2000 selbständige Tochter, die derzeit einen Jahresumsatz von 265 Euro erwirtschaftet, soll "langfristig Deutschlands führender IT-Dienstleister für den Handel" werden. Zu den neuen Outsourcing-Kunden des Unternehmens gehört die Ruhrgas AG.

Datasave hat sich auf die mittelgroßen Versandhäuser mit mehr als 1 Mill. Euro Umsatz spezialisiert. Firmenchef von Krogh schätzt, dass sein Unternehmen ein Potenzial von mehr als 700 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz zu erschließen hat. Derzeit hat die Firma fast 120 Kunden in diesem Bereich.

Für die kleineren Handelsunternehmen lohnen sich die aufwendigen Speziallösungen nicht, die die Großen nutzen. "Der Trend geht zu Standardsoftware", sagt Neckermann-Frankreich-Chef Alfred Köber. Bei den 20 000 bis 40 000 Bestellungen, die Neckermann Deutschland täglich abwickelt, sei die selbst entwickelte Software sinnvoll. "Wir dagegen brauchen eine Gesamtlösung, die sich flexibel auf die Besonderheiten in unserem Land anpassen lässt", sagt Köber mit Hinweis auf Frankreichs ausgefeiltes Rabattsystem. Neckermann Frankreich wickelt derzeit täglich rund 7 000 Bestellungen ab. Dabei muss die Software die Bearbeitung der Bestellungen über alle Medien erlauben - ob der Kunde nun telefonisch, per Internet oder per Post ordert. Multichannel-Lösungen sind hier gefragt.

Zudem müsse die Software "fünf bis zehn Prozent Wachstum jährlich" mitmachen. Das Mail Plus-Programm von Datasave, das unter anderem bei den ebenfalls zu Neckermann gehörenden Spezialversendern Hess Natur und Walz sowie beim Erotikversand Beate Uhse und dem Kaffeeröster Tchibo eingesetzt wird, sei das möglich.

Für Datasave sind die neuen Aufträge der Neckermann-Auslandstöchter, die nach Angaben von Kroghs einen Wert in einstelliger Millionenhöhe haben, ein wichtiger Schritt bei der Expansion ins europäische Ausland. Von Krogh will sein Unternehmen, das mit einem Anteil von 16 % der Unternehmen aus der Zielgruppe der mittelgroßen Versender Marktführer im deutschsprachigen Raum ist, schnell zum europäischen Spieler ausbauen. Auf längere Sicht soll dann die Ausweitung in andere Branchen folgen - sofern das Kerngeschäft gut läuft. Im abgelaufenen Geschäftsjahr erwirtschaftete das seit 20 Jahren in der Branche aktive Unternehmen nach vorläufigen Ergebnissen einen Umsatz von 55 Mill. Euro und einen Gewinn von etwa 1,1 Mill. Euro. Im Kerngeschäft lag die Umsatzrendite des am Neuen Markt notierten Unternehmens bei 10%. Derzeit entwickelt das Unternehmen eine komplett neue Version seiner Software, die in spätestens 2003 auf dem Markt sein soll. In die Neuentwicklung will Datasave insgesamt mehr als 15 Mill. Euro investieren.

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