Aufwand unterschätzt
Jede 10. Firma zahlt beim Outsourcing drauf

Marktforscher von People3 fanden in einer Studie unter 76 US-Unternehmen heraus, dass etwa 20 % keine Kostenreduzierung durch Outsourcing realisieren konnten. Fast jede 10. Firma traf es sogar noch schlimmer - sie zahlte drauf.

Nach Ansicht der Analysten liegt das daran, dass vielfach der Aufwand beim Outsourcing unterschätzt werde. Die Verwaltung der Auslagerung könne in Einzelfällen bis zu 15 % des vertraglichen Gesamtvolumens zwischen Unternehmen und dem Dienstleister verschlingen. Gartner Group (das Mutterunternehmen von People3) schätzt, dass bis Jahresende 50 % aller US-Outsourcingprojekte wegen Erfolglosigkeit abgebrochen werde.

VDI nachrichten Nr. 47 vom 21.11.2003, Seite 37

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