Bürgertelefon informiert zum Wechsel von Stromlieferanten
Hotline für den Stromwechsel

Wechselwillige Stromkunden können sich ab Mittwoch vom Bundeswirtschaftsministerium beraten lassen.

afp BERLIN. Unter der Telefonnummer 0180/1534794 ist ein Bürgertelefon geschalten, bei dem alle Detailfragen zum Wechsel des Stromlieferanten erklärt werden. Damit sollen noch bestehende Unsicherheiten vor allem bei Privatkunden beseitigt werden.

"Wir wollen, dass Haushalte die Liberalisierung des Strommarktes besser nutzen können", sagte eine Ministeriumssprecherin am Dienstag in Berlin. Außerdem könnten sich die Anrufer über konkrete Behinderungen beim Wechsel beschweren. Dem werde dann nachgegangen. Das Telefon ist montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr geschaltet, die Abrechnung erfolgt zum Ortstarif.

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