Internet-Konferenz des Internationalen Bahnverbandes
Deutsche Bahn: Trend geht in Richtung Online-Ticket

dpa PARIS. Bahnkunden können ihr Ticket künftig per Internet bestellen und auch ausdrucken. "Der Trend geht ganz klar in Richtung online-Ticket", erklärte der technische Leiter der Deutsche Bahn- Tochter DB-Medien, Ralf Schramm, auf einer am Freitag in Paris beendeten Internet-Konferenz des Internationalen Bahnverbandes (UIC) in Paris. Die Deutsche Bahn AG hat nach eigenen Angaben als einzige Bahngesellschaft weltweit bereits mit ihrem Surf & Rail-Angebot ein derartiges Angebot. Bei einer Kontrolle gelten die aufgedruckte Kreditkarten-Nummer sowie die Kreditkarte als Ausweis. "Die Akzeptanz auf das Angebot ist sehr groß", erklärt Schramm.

Ein weiteres wichtiges Konferenzthema war neben der Absicherung der elektronischen Bezahlung die zeitnahe Information des Bahnkunden und eine Vertiefung des internationalen Datenaustausches. "Verspätungsmeldungen von Zügen werden künftig im Internet ebenso selbstverständlich sein wie Hinweise auf Ersatzverkehr im Falle von Überschwemmungen oder Beeinträchtigungen im grenzüberschreitenden Verkehr durch Streiks", erklärte der Leiter der Internet-Aktivitäten bei DB-Medien, Ingo Winkler.

Internetseite wird schon häufig genutzt

Bei der Komfort-Auskunft wird dem Kunden bereits heute der gesamte Weg von Haustür zu Haustür angezeigt - Hinweise auf Veranstaltungen zum Reisezeitpunkt entlang der Route sollen folgen. Schon heute zählt die DB-Website in Deutschland mit rund 50 Millionen Aufrufen pro Monat als eins der meistbesuchten Angebote in Netz. Die Möglichkeiten des Internets für ihre Dienstleistungsangebote diskutierten seit Donnerstag rund 150 Vertreter von Eisenbahngesellschaften aus Europa, Asien, Afrika und Amerika. Am Sitz der UIC in Paris wollten sie ausloten, wie komplette Servicepakete rund um die Bahnreise (Autovermietung, Hotel, Tourismus) über spezielle Portale angeboten werden können. Die Veranstaltung wurde von der 1997 gegründeten Diskussions-Plattform des UIC, dem Internetclub, organisiert.

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