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Lycos Europe bietet mit Gerling-Tochter Garantie für Web-Einkauf

Das neue Angebot soll Lycos-Nutzern bei bisher 30 angeschlossenen Online-Läden kostenlos eine Geld-zurück-Garantie bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Lieferung gewähren.

rtr BERLIN. Das Internet-Portal Lycos Europe startet zusammen mit der zum Versicherungskonzern Gerling gehörenden Trusted Shops GmbH einen Garantie-Service für den Einkauf im Internet. Das neue Angebot gewähre Lycos-Nutzern bei bisher 30 angeschlossenen Online-Läden kostenlos eine Geld-zurück-Garantie bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Lieferung, teilte Lycos Europe am Dienstag auf der Internationalen Funkausstellung (IFA) in Berlin mit. Zudem werde den Kunden eine Versicherung gegen Kreditkarten-Missbrauch und eine eigene Kundenbetreuung für Beschwerden angeboten. Lycos Europe ist am Neuen Markt notiert.

Zu den ersten angeschlossenen Online-Geschäften gehören den Angaben zufolge der Otto-Versand und der genauso wie Lycos Europe zu Bertelsmann gehörende Internet-Buchhändler BOL. Bis zum Weihnachtsgeschäft sollten weitere Geschäfte aufgenommen werden, die unter anderem auf Sicherheit der Datenübertragung und Preistransparenz geprüft würden. Bis Ende des Jahres werde die Zusammenarbeit von Lycos Europe und Trusted Shops europaweit umgesetzt.

Der Gerling-Konzern versichert bereits seit Anfang vergangenen Jahres über Trusted Shops Transaktionen im Internet und will den Namen als Gütesiegel für Online-Geschäfte etablieren. Lycos Europe ist eines der größten Internet-Portale Europas. Großaktionär des Unternehmens ist neben Bertelsmann der Internet-Dienst TerraLycos.

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