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Roundup Lufthansa: Einigung im Streit um Callcenter Kassel erreicht

(dpa-AFX) Frankfurt - Im Tarifstreit um den Callcenter-Standort in Kassel haben sich Lufthansa < LHA.ETR > und die Gewerkschaften in der Nacht zum Dienstag auf einen Rahmenplan zur Kostensenkung geeinigt. Danach sollen im September "konkrete Umsetzungsmaßnahmen" vereinbart werden, die ab 2005 die Stückkosten um "mindestens 30 Prozent" reduzieren sollen. Das teilte die Lufthansa am Dienstag in Frankfurt mit.

(dpa-AFX) Frankfurt - Im Tarifstreit um den Callcenter-Standort in Kassel haben sich Lufthansa < LHA.ETR > und die Gewerkschaften in der Nacht zum Dienstag auf einen Rahmenplan zur Kostensenkung geeinigt. Danach sollen im September "konkrete Umsetzungsmaßnahmen" vereinbart werden, die ab 2005 die Stückkosten um "mindestens 30 Prozent" reduzieren sollen. Das teilte die Lufthansa am Dienstag in Frankfurt mit.

Die Lufthansa teilte weiter mit, dass die Sozialpartner "in den sehr schwierigen Verhandlungen" eine Einigung erzielt hätten, die die Sanierung und den dauerhaften Erhalt des Standortes zum Ziel habe.

"Neben Maßnahmen zur Arbeitszeitflexibilisierung, der nachhaltigen Produktivitätsverbesserung und weiterer Kostenreduzierungen auf der betrieblichen Ebene sollen auch veränderte Rahmenbedingungen im tariflichen Bereich die Wettbewerbsfähigkeit des Standortes Kassel langfristig sichern".

Eine Sprecherin bestätigte auf Anfrage, dass darunter unter anderen unbezahlte Mehrarbeit gehören könnte. Im Gegenzug dafür sollen die meisten der rund 370 Arbeitsplätze in Kassel dann erhalten bleiben.

Die in Kassel angestrebten Einsparungen sind Teil konzernweiter Bemühungen der Lufthansa zur Senkung der Personalkosten. Die Kosten im größten Call-Center in Deutschland sind nach Darstellung der Lufthansa-Sprecherin höher als in anderen Call-Centern der Lufthansa.

Für den Fall, dass es nicht zu einer Einigung kommt, hatte die Airline zuvor auch die Verlagerung des Call-Centers ins Ausland ins Auge gefasst. Die Lufthansa betreibt weltweit acht Call-Center, davon zwei in Deutschland in Kassel und Berlin.

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