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Support.com: Großauftrag von BellSouth

Die Telefongesellschaft BellSouth hat einen Exklusiv-Vertrag mit dem Softwareunternehmen Support.com abgeschlossen. Support.com wird eine Softwareplattform liefern, die es den Kunden von BellSouth erlaubt, individuelle und personalisierte Hilfe zum DSL-Zugang über BellSouth zu erhalten.

Hierdurch soll die Kundenzufriedenheit gesteigert und Zugangsprobleme über den "BellSouth Fast Access" schneller gelöst werden. BellSouth bietet Breitbandkommunikation mit DSL-Zugang an. Insgesamt hat BellSouth 46 Millionen Kunden in 16 Staaten der USA. Nach Bekanntgabe der Vereinbarung, stieg die Aktie von Support.com bis zum Montagmittag um fast 40 Prozent.

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