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Wayne Hill

Leiter E-Commerce Kompetenzzentrum BASF Gruppe

Wir sind sehr stolz darauf, dass die BASF sowohl durch das neue weltweit einheitliche und integrierte Kundenportal World Account als auch durch die gruppenweite Nutzung des größten Marktplatzes der Chemie Elemica und des E-Markets für thermoplastische Kunststoffe Omnexus, eine neue Dimension im B2B-E-Commerce in der Chemie- und Kunststoffindustrie erreicht hat. Eine sehr angenehme Überraschung ist die überaus gute Akzeptanz, die die E-Commerce-Angebote der BASF beim Kunden erfahren haben. Derzeit haben sich über 3.000 Kunden weltweit bei BASF registriert und die Tendenz zeigt weiter nach oben. Bedauerlich ist das unberechtigt schlechte Image der New Economy nach dem Fall der Börsenkurse. Die Dotcoms haben wesentliche Impulse für die Entwicklung des E-Commerce geleistet und sie werden weiterhin eine wichtige Rolle spielen. Die Zukunft des E-Commerce hat gerade erst begonnen. Nachdem viele Unternehmen ihre grundlegenden Strategien und Instrumente im E-Business definiert und entwickelt haben, kommt es nun darauf an, die Kommunikations- und Interaktionsfähigkeit zwischen den einzelnen Lösungen branchenübergreifend auszubauen.

Bei der BASF werden wir daher die Standardisierung der Datenübertragung auf Basis des eChem Standard weiter vorantreiben, um die Systemintegration mit unseren internationalen Zielkunden über die Marktplätze wie Elemica und Omnexus zu vertiefen. Bei BASF wird das neue Portal World Account den E-Traffic weiter ansteigen lassen. Wir wollen neue kundenorientierte Funktionalitäten einführen, die Mehrwert für unsere Kunden schaffen und damit den Online-Anteil am Gesamtgeschäft erhöhen. Dies alles ist unter dem Generaltrend der Konsolidierung zu sehen. Elektronische Marktplätze, die keine kritische Masse besitzen und wenig Unterstützung durch umsatz- und finanzstarke Unternehmen haben, werden aus dem Markt ausscheiden. Es werden sich auch zunehmend strategische Allianzen bilden, wie es bereits jetzt am Zusammenrücken von Elemica, dem größten Chemiemarktplatz, und Omnexus, dem e-market für thermoplastische Kunststoffe, zu beobachten ist.

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