"Straight-Through-Processing" Versicherer können bis zu 30 Prozent sparen

Die Untersuchung „How to create a platform for the 21st century insurance firm“ der amerikanischen Unternehmensberatung Bearingpoint zeigt: Versicherungsgesellschaften, die ihre Geschäftsprozesse noch nicht automatisiert haben, können ihre Effizienz durch moderne IT-Lösungen erheblich steigern.

Vor allem Technologien wie das so genannte „Straight-Through-Processing“, integrierte Kundeninformationssysteme und serviceorientierte Architekturen (SOA) für Kundendienst- und Verwaltungsaufgaben ermöglichten Kosteneinsparungen von bis zu 30 Prozent, so die Bearingpoint-Studie.

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