Ideal Versicherung
Die Sex-Provokation eines „Seniorenversicherers“

Die Versicherungsbranche investiert Millionen, um ihren Ruf zu verbessern. Eine Gesellschaft verstößt nun gegen alle Regeln – und begründet das mit „geänderten Anforderungen des Marktes“.

Was tun Versicherer nicht alles, um ihren Ruf zu verbessern. Der Branchenverband GDV beschäftigt eine eigene Redaktion, die aktuelle Themen im Sinne der Versicherer ins rechte Licht rücken soll. Der Verband der Vermittler und Makler (BVK) gründete nach zahlreichen Vertreter-Exzessen die Initiative „Ehrbarer Kaufmann“, der für tugendhaftes Handeln wirbt.

In all dieser heilen Versicherungswelt fallen Gesellschaften besonders auf, wenn sie mit ihrem Marketing einmal daneben liegen. So präsentierte die Ideal Versicherung ein Filmchen auf dem Video-Portal Youtube, das konservative Kunden wohl als anstößig empfinden könnten. Der Seniorenversicherer, der Sterbegeld- und Pflegepolicen anbietet zeigt ein Pärchen beim Liebesspiel.

Dabei lässt es die Ideal mächtig krachen. Als der Mann sein Geschlecht präsentiert, zeigt sich seine Partnerin offenbar enttäuscht. Sie holt daraufhin einen riesigen Dildo hervor, den der Mann lächelnd annimmt. Dann kommt der Werbeclaim: „Ideal Universal Life – passt immer“.

In einer Pressemitteilung erklärt Ideal-Chef Rainer Jacobus, dass der Versicherer, bei der Einführung eines neuen digitalen Produktes „auch in der Kommunikation neue Wege beschreiten,” möchte. Social Media sei für die Ideal ein brandaktuelles Thema: „Wir wären nicht die Ideal und als kleiner Versicherer so erfolgreich, wenn wir nicht ständig innovativ und kreativ auf die geänderten Anforderungen des Marktes reagieren würden”, sagt Jacobus.

Youtube weist am Mittwoch mehr als 2800 Aufrufe auf. Positive und negative Bewertungen halten sich etwa die Waage. Ein Kommentator erklärt, die Ideal hätte „der Branche einen Bärendienst erwiesen“. Im Netz gibt es aber auch positive Reaktionen. Ein Axa-Berater aus Berlin schreibt über Twitter zu „unserem Kooperationspartner Ideal: „Na endlich mal eine Werbung, die man bis zum Ende schauen sollte“.

Der Versicherungsmakler Blau direkt hat den Werbespot auf seinem Youtube-Kanal bereits übernommen. Bei Facebook und in anderen sozialen Medien erntet der Spot Häme und Verärgerung.

Im Herbst hatte der Versicherer nach seinen Angaben alle Mitarbeiter aufgerufen, „kreative – gerne auch provokante - Ideen für einen Kurzfilm zu skizzieren“. Die Mitarbeiter lieferten auch eine Star-Wars-Parodie, Comic-Zeichnungen und ein Lied. „Der Nachwuchskader der Idea hatte die ehrenvolle, aber auch schwierige Aufgabe, die Siegeridee auszuwählen und umzusetzen“, erklärt die Sprecherin. Das Ergebnis sein ein „aufregender Kurzfilm“.

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„Es wird ein alltägliches Problem behandelt“

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