Zugang zum Markt wird für Nachwuchskräfte schwieriger
Makler leiden unter enormer Kostenbelastung

Wo viel Licht ist, gibt es auch viel Schatten. Die neue Rechtslage im Versicherungsgeschäft hat sicher viel Gutes. Doch das Haftungsrecht setzt Makler unter massiven Kostendruck. Die Folge: Sie werden sich vom weniger lukrativen Individualgeschäft abwenden, und Nachwuchskräfte werden nur schwer in den Markt kommen.
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HB HAMBURG. Wann immer Änderungen Mehrwerte schaffen, werden sie naturgemäß leichter angenommen. Konkret zu begrüßen ist der Qualitätsschub in der Breite der unabhängigen Maklerschaft durch höhere Anforderungen an die Sachkunde und die klare Ausrichtung zu mehr Transparenz über die Arbeitsweise des Maklers. Diese unterscheidet sich wesentlich von der des abhängigen Vermittlertypus – Vertreter – und soll den Konsumenten besser schützen, etwa durch Beratung und Bewertung alternativer Versicherungsprodukte sowie eine stringente Haftung. Das zusammengenommen spricht dafür, dass sich die Zukunft des Maklerstandes, wenn er sich denn auch sonstigen neuen Herausforderungen seiner Klientel stellt und die Wehen der geforderten Änderungen überstanden sind, positiv gestalten wird.

Fraglich ist, ob die weit reichenden regulatorischen Maßnahmen als ausgewogen erachtet werden können und vom Kunden als Mehrwerte empfunden werden. Das wird nötig sein, denn die Kostenbelastung des Maklerbetriebs ist erheblich und intern nicht ohne Weiteres wegzudrücken. Die vielfältigen Beratungs- und Dokumentationspflichten werden schon aus Haftungsgründen zu mehr schwer verständlichem Papieraustausch führen, so dass sich der Konsument möglicherweise "durch Nicht-Lesen selbst schützt".

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