Werbung
Mehr Mut zu Experimenten

Werbung hat heute eine hohe Akzeptanz bei Konsumenten. Sie wird sogar als sinnvoll erlebt, wenn sie nicht die Holzhammermethode benutzt und den Verbraucher im richtigen Moment anspricht. Viele Werbetreibende haben diesen Paradigmenwechsel jedoch noch nicht erkannt.

Ein Fehler! Denn Konsumenten verweigern sich Botschaften, die einfach nur über Werbedruck verbreitet werden. Wenn es Werbung jedoch schafft, sie als Menschen mit ihren geheimsten Wünschen anzusprechen, sind sie sogar bereit, aktiv nach Werbung und Produktinformationen zu suchen.

Für die werbetreibende Industrie ist es also wichtiger denn je, mehr über Konsumenten zu erfahren. Vor allem über ihre Verfassung, denn die entscheidet maßgeblich, ob sie sich Werbung öffnen oder verweigern. Morgens etwa sind Konsumenten eher offen für Informationswerbung. Abends hingegen wollen sie von Werbung unterhalten werden. Ganz wichtig ist auch die Tonalität der Ansprache. Von Imperativen halten moderne Verbraucher beispielsweise gar nichts.

Zugegeben: Die neuen Erkenntnisse machen die Kommunikation nicht gerade einfacher. Die Zeiten der goldenen Regeln sind vorbei. Für manches Unternehmen mag das der Albtraum sein. Für andere ist es die Chance zum Befreiungsschlag - und zu mehr Erfolg.

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