KI in der Versicherungsbranche
Hallo, Herr Roboter

PremiumErste große Versicherer beginnen, Mitarbeiter durch intelligente Maschinen zu ersetzen. Künstliche Intelligenz könnte die Branche in den nächsten Jahren kräftig durcheinanderwirbeln – und etliche Jobs kosten.

FrankfurtDie Sonne blendet an diesem Augusttag im Sommer kurz vor dem Gambacher Kreuz auf der A5. Ein kurzer Moment der Unachtsamkeit, und schon hat der silberfarbene BMW das Heck des vor ihm fahrenden Mercedes touchiert. Der verdatterte Lenker des BMW hat noch nicht sein Fahrzeug verlassen, da erkundigt sich der Versicherer per Touchscreen bereits nach seinem Wohlbefinden und blendet die Notfallnummer auf der Windschutzscheibe ein.

Es folgt der Hinweis, den Schaden bitte per Smartphone aufzunehmen und zusammen mit der Versicherungskarte des Unfallopfers zu senden. Wenige Stunden später ist alles erledigt, der Rechner der Assekuranz hat automatisch den Schaden taxiert...

 
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