Apple und Co.: Die Methodik der Warteschlange

Apple und Co.
Die Methodik der Warteschlange

PremiumIn der Theorie sind lange Schlangen beim Einkaufen schlecht, beim Onlineshopping beweisen Experimente das Gegenteil. Ausgerechnet die Erfahrungen von Apple passen nicht zu den klassischen Forschungsergebnissen.

KölnMit dieser Ausrüstung kann man Berge besteigen – oder sich ein neues Handy kaufen. Wer im September als einer der Ersten das neue Apple-Handy iPhone 6 haben wollte, brauchte nicht nur Geduld, sondern am besten auch feste Schuhe, warme Kleidung und genügend Proviant. Teilweise mehrere Tage warteten Käufer, bis sie endlich von den Sicherheitsleuten in die Apple-Geschäfte gelassen wurden.

Lange Warteschlangen sind längst zu einem Markenzeichen des Technologiekonzerns geworden. Immer wenn ein neues iPhone oder iPad in den Verkauf kommt, stehen auf der ganzen Welt die Menschen zu Tausenden an. Auch mehrwöchige Lieferzeiten im Onlineshop sind Teil...

 
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