Der Werber-Rat
Liebe Banken, macht es einfach!

Ob Mobilfunker, Verkehrsunternehmen oder Einzelhandel: Alle arbeiten an der Zukunft des Bezahlens per Smartphone. Das Handy ist die Handtasche des 20. Jahrhunderts. Auch Banken sollen das so schnell wie möglich erkennen.
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Haben Sie in einem Geschäft schon mal jemanden gesehen, der mit seinem Smartphone bezahlt hat? Oder eine Frau ohne Handtasche mit den Essentials Handy, Geldbörse und Schminkspiegel? Ich auch nicht. Das könnte sich in Zukunft ändern. Das Smartphone ist die Handtasche des 20. Jahrhunderts – allerdings noch ohne Portemonnaie.

Gerade gab Aldi Nord bekannt, dass kontaktloses Bezahlen möglich werden soll. Wie eine frische Brise hat die Szene die Meldung aufgenommen, denn bisher sah es in Deutschland eher düster aus in puncto Mobile Payment. Alternativen zur mühsamen Münzensuche oder der EC- und Kreditkarte gibt es kaum. In Afrika ist dagegen Bezahlen per SMS weitverbreitet. In Dänemark geht man noch einen Schritt weiter und schickt sich an, Bargeld ganz abzuschaffen. An Bahnhöfen wird dann per Smartphone und Sensor am Gleis eingecheckt. Es wird nur die tatsächlich zurückgelegte Strecke bezahlt.

Auch ich würde gerne auf Portemonnaies, Karten und Geldautomaten verzichten. Nur sind wir hier noch lange nicht so weit. Ob Mobilfunker, Verkehrsunternehmen, Einzelhandel: Alle arbeiten an der Zukunft des Bezahlens per Smartphone. Nur ein einziger Ansatz, der mit Einfachheit und Sicherheit die Nutzer überzeugt? Nicht in Sicht. Also wieder auf Apple warten? Immerhin hat Apple Pay Schwung in den Markt gebracht. Die Experimentierphase ist vorbei und endlich steigen auch die Banken in das Rennen ein. Trotz Krise und anderer Querelen haben sie noch immer die meiste Kompetenz und Glaubwürdigkeit, wenn es um Geld geht.

Liebe Banken: Verbündet Euch, schmiedet Allianzen, schaut auf Dänemark und Afrika. Denn Insellösungen haben wir heute schon genug. Macht es einfach und vor allem: Macht es jetzt. Dann könnte ich auch mal meine Handtasche zu Hause lassen.

Die Autorin: Franziska von Lewinski ist Vorstand der Agentur Fischer-Appelt. Sie ist eine von sechs Kolumnisten, die an dieser Stelle im täglichen Wechsel über Kommunikation schreiben.

Franziska von Lewinski
/ Kolumnistin

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