Deutschland-Chef Peter Betzel
Ikea sagt dem Kabelsalat den Kampf an

PremiumIkea verdient sein Geld immer noch hauptsächlich im klassischen Möbelhaus. Deutschlandchef Peter Betzel spricht im Interview über Onlinehandel, neue Filialen – und wie sich die Möbel dem digitalen Zeitalter anpassen.

In der Deutschland-Zentrale von Ikea hängt über den Stempeluhren eine Ampel. Rot bedeutet aber nicht Halt, sondern Peaktag – und das heißt: Achtung, es wird voll. Das ist immer samstags der Fall, an Brückentagen oder auch in den Ferien. Zuletzt besuchten pro Jahr rund hundert Millionen Menschen die bundesweit 49 Einrichtungshäuser von Ikea, 180 Millionen die deutsche Homepage.

Herr Betzel, Ikea Deutschland hat im Jahr 2013/14 nur 154 Millionen Euro im Internet umgesetzt. Das ist ein Onlineanteil von nicht mal vier Prozent. Warum ist er so niedrig?
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