Express-Zusteller im Umbruch
Stürmische Zeiten für UPS

PremiumDer älteste und größte Express-Zusteller UPS diente Wettbewerbern wie DHL oder Fedex lange Zeit als Rendite-Vorbild. Doch den US-Konzern plagen etliche Sorgen. Nun nehmen die Verantwortlichen Milliarden in die Hand.

AtlantaAn der Wand glänzt ein erstarrter Wasserfall. Der Boden ist mit Eissplittern übersät. Der Atem erkaltet in der Luft. Das Thermometer zeigt minus 34,4 Grad. „Bulk Freezer“ nennt der amerikanische Expresszusteller UPS diesen ungewöhnlichen Lagerraum. Mit ihm will er Ärzte, Krankenhäuser oder Pharmakonzerne überzeugen, Kunde zu werden – für den Transport temperaturempfindlicher Medikamente und Impfstoffe.

Das Massentiefkühlfach liegt ausgerechnet am Rande einer Stadt, die im Sommer Brutofen und Treibhaus zugleich ist: Atlanta. Hier residiert der Konzern – und wirkt im konservativen Süden so deplatziert wie der Lagerraum. Fast auf jeder Versammlung, jedem Grillabend müssen sich die Vorstände von UPS...

 
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