Mehr Service: Welche neuen Rechte die Bahnkunden haben
29.07.2009, 09:02 Uhr
Es gibt eine gute und eine schlechte Nachricht für Bahnkunden: Vom heutigen Mittwoch an haben Reisende bei Verspätungen und Zugausfällen mehr Rechte. Doch um an eine Entschädigung zu kommen, müssen sie einen dicken Antrag durcharbeiten. Hier die neuen Regelungen im Überblick.
Mehr Rechte für BahnkundenSeit dem 29. Juli gelten die neuen Fahrgastrechte im Nah- und Fernverkehr, die über die bisherige Selbstverpflichtung der Deutschen Bahn hinausgehen. Doch was ist neu?Foto: AP
