Hilfe bei Reiseärger
Online-Reisebüros richten Schiedsstelle ein

Mit einer neuen Schlichtungsstelle wollen Online-Reiseveranstalter den Kunden entgegen kommen, die den Internet-Portalen eher vorsichtig gegenüber stehen. Die Schiedsstelle hilft, wenn es Probleme bei der Buchung oder während der Reise gab.

HB FRANKFURT/MAIN. Mehrere Online-Reiseveranstalter haben eine Schiedsstelle eingerichtet, an die sich Urlauber wenden können. Wie die Zeitschrift „Finanztest“ meldet, bekommen Verbraucher dort kostenlos Hilfe, wenn sie während einer Reise Ärger hatten oder es beispielsweise bereits während einer Buchung Probleme gab. Dem Schlichtungsspruch unterwerfen sich den Angaben zufolge zum Beispiel Avigo, Ebookers, Expedia, Opodo und Travel 24.

Kontakt:Reiseschiedsstelle

Schenkendorfstr. 1, 65187 Wiesbadeninfo@reiseschiedsstelle.de

Telefon: (0611) 9889340.

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