Lautstärke kann zu Hörschäden führen
Großabnehmer stoppen Verkauf von Siemens-Handys

Wegen Software-Probleme bei seiner neuen Handyreihe muss Siemens einen umfangreichen Verkaufsstopp hinnehmen. Mehrere Großkunden haben den Verkauf der 65er-Handys gestoppt.

HB BERLIN. Siemens bestätigte einen Medienbericht, wonach Media Markt, T-Mobile, Vodafone, E-Plus und O2 hätten die Geräte der 65er Serie aus dem Sortiment genommen. Dies hatte die "Financial Times Deutschland" in ihrer Freitagausgabe berichtet. "Wir verkaufen die Reihe nicht mehr", zitierte das Blatt einen Media-Markt-Sprecher. Die Geräte würden aus den Regalen genommen. Zuvor hatte die Mobilfunksparte des Siemens-Konzerns Nutzer von Handy-Modellen der neuen Reihe auf eine Fehleinstellung hingewiesen, durch die in bestimmten Fällen die Abschaltmelodie sehr laut abgespielt wird. Im Extremfall könne das zu Hörschäden führen.

Siemens muss neben dem entgangenen Umsatz auch mit Schadensersatzforderungen rechnen. "Wir rufen Geräte zurück und rüsten diese mit neuer Software aus. Die Kosten dafür muss Siemens tragen", sagte ein Telekom-Sprecher der Zeitung.

Ein Sprecher von O2 sagte dem Blatt: "Wir hoffen, dass wir Anfang September wieder fehlerfreie Handys im Angebot haben. So lange halten wir am Auslieferungsstopp fest."

Durch einen Fehler der Software kann es nach Siemens-Angaben bei Abbruch des Telefonats wegen eines leeren Akkus passieren, dass die Ausschaltmelodie laut abgespielt werde. "Im Extremfall könnte die Lautstärke zu Hörschäden führen", hieß es. Das Unternehmen empfahl den Nutzern, die Ausschaltmelodie über die normalen Bedienungsmenüs auszuschalten. Es sei bereits eine neue Software entwickelt, die nach der Freigabe kostenlos zur Aktualisierung angeboten werde, um die Fehlfunktion zu vermeiden.

Die 65er Reihe ist die aktuellste Handy-Produktfamilie von Siemens mit Geräten in verschiedenen Preisklassen und Ausstattungen. Der Münchener Konzern als Nummer vier setzt bei dem Wettbewerb um Anteile auf dem umkämpften Handy-Markt stark auf diese Serie.

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