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Update von Avira Antivir verärgert Anwender

Avira hat für die kostenlose Variante von Antivir ein Update veröffentlicht, das bei einigen Nutzern den Virenscanner deaktiviert. Mit dem Update will die Anwendung eine Browser-Toolbar für die Ask-Suchmaschine mitinstallieren.
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BerlinAvira bietet für Antivir Personal ein Update in Form eines Service Pack 2 (SP2) an, mit dem die Funktion Webguard in diese Ausführung integriert wird. Der Virenscanner Antivir Personal darf für den privaten Gebrauch kostenlos verwendet werden. Mit dem aktuellen Update macht die neue Version aber auf einigen Systemen Probleme. So wird berichtet, dass der Virenscanner nach dem Update deaktiviert ist, wenn die mit dem Update angebotene Browser-Toolbar nicht mitinstalliert wird.

Browser-Toolbar-Installation im Tausch gegen neue Funktion

Der Virenscanner arbeitete erst wieder, wenn die Searchfree-Toolbar von Ask.com installiert wurde, beobachtete Golem.de. Laut Avira handelt es sich dabei um einen Fehler, den der Anbieter korrigieren will. In einem anderen Fall lief der Virenscanner zwar auch ohne Toolbar-Installation, aber dann gibt es immer wieder lästige Aufforderungen, die Searchfree-Toolbar doch nun zu installieren.

Mit dem Update wird die Funktion Webguard in die Personal-Edition des Virenscanners integriert. Damit sollen Anwender besser vor Schadsoftware auf Webseiten geschützt werden. Der Webguard ist ein HTTP- und FTP-Proxy, der alle Browserdaten prüft, bevor diese im Browser angezeigt werden.

Die Webguard-Funktion in Antivir Personal ist an die Installation der Searchfree-Toolbar von Ask.com gekoppelt. Ohne die Installation der Browser-Toolbar gibt es auch keine Webguard-Funktion. Während der Installation wird der Anwender zwar auf die Toolbar-Installation aufmerksam gemacht, allerdings fehlen klare Hinweise, was das mit Webguard zu tun hat. In den kostenpflichtigen Versionen von Avira Antivir kann die Webguard-Funktion weiterhin ohne Toolbar-Zwangsinstallation genutzt werden.

Während Avira in der aktuellen Presseinformation keinen Hinweis darauf gibt, welchen Sinn und Zweck die Searchfree-Toolbar hat, gibt es im Avira-Blog eine Erklärung dafür. So erhält Avira Geld, wenn Anwender auf gesponserte Links der Toolbar von Ask.com klicken. Aus Avira-Sicht sorgt die Bezahlung von Ask.com dafür, dass die Webguard-Funktion Anwendern kostenlos angeboten werden kann.

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Avira: Virenscanner war nie deaktiviert

Kommentare zu " Gratis-Version: Update von Avira Antivir verärgert Anwender"

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  • Sind jetzt mehr als 10 Minuten ohne weiteren Fortschritt...

    Für den Fall, dass jemand die 5-10 Minuten für die Installation von 10 MB für "normal" hält... :-(

  • Ich HABE die Pro Version und er "installiert" jetzt seit mehr als 5 Minuten, obwohl der Download der 10 MB nicht mal eine davon benötigt hat.

    Egal ob die Software kostenfrei ist oder nicht, funktionieren sollte sie schon. Ansonsten ist halt der Ruf hin. Aber das geht wahrscheinlich auch aus den Geschäftsbedingungen oder dem Maul des Gauls hervor.

    Verärgern kann man auch mit einem kostenlosen Dienst. Ob Ansprüche daraus entstehen, ist eine andere Sache.

    Also Mr. ufj99, lieber erst mal alle Fakten sammeln, bevor Datenmühl herauskommt. :-)

  • @ uVo
    Avira schreibt Ihnen doch nichts vor. Sie wollen deren Dienstleistung gratis. Das geht nur zu den Geschäftsbedingungen des Anbieters. Ansprüche stellen können Sie nur, wenn Sie zahlen. Also: Avira Professional oder Kaspersky kaufen oder einen anderen guten Virenscanner, der was kostet. Oder eben akzeptieren, dass man einem geschenkten Gaul nicht ins Maul schauen darf.

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