DüsseldorfNichts eignet sich heute so gut dafür um Protest zu organisieren wie Facebook – das gilt auch für Protest gegen Facebook selbst. Viele Nutzer sind aufgeschreckt, weil die im vergangenen Jahr vorgestellte Timeline, auf deutsch Chronik genannt, bald Pflicht werden soll.

Unmut gibt es über Facebook schon länger. Doch für viele ist die angekündigte Zwangsumstellung auf die neue Timeline der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen gebracht hat. In einer US-Umfrage des American Consumer Satisfaction Index (ACSI) bemängelten die Facebook-Nutzer unter anderem Datenschutz- und Sicherheitsbedenken, die für Updates verantwortliche Technik, die Flut der Anzeigen und Spam-Meldungen sowie ständige, unvorhergesehene Änderungen in der Navigation und der Sichtbarkeit der eigenen Daten für andere.

Vergangenes Jahr erreichte das größte soziale Netzwerk der Welt auf der Zufriedenheitsskala des ACSI gerade einmal einen Wert von 66 – und war damit eines der am schlechtesten bewerteten Unternehmen aller untersuchten Branchen. Der Social-Media-Dienst liegt gleichauf mit den bei US-Verbrauchern generell unbeliebten Fluggesellschaften und Kabel-TV-Sendern. Allein – eine Alternative mit ähnlich vielen Benutzern gibt es bislang nicht.

Nun sprießen Protest-Gruppen gegen die Timeline-Zwang wie Pilze aus dem Boden. „Timeline sucks“ heißen sie, „I hate Timeline“ oder „Die Timeline kommt….ich gehe!“. Die größte Gruppe, „FB Timeline Sucks“, hat über 14.000 Fans. Immerhin: Google+ scheint inzwischen für viele eine mögliche Alternative, auch wenn das Google-Netzwerk bislang noch Welten von der Zahl der Facebook-Nutzer entfernt ist – das wichtigste Kapital in der Branche.