Themen

Themen: Kunde

• Tropisches Intermezzo:  Hitze lässt am Mittwoch Deutschland ächzen

  Bis zu 38 Grad im Schatten: Der Mittwoch verspricht der bislang heißeste Tag des Jahres zu werden. Kräftige Abkühlung erfolgt aber spätestens am Freitag. Bahnreisende sollten derweil ein Auge auf die Fahrpläne haben. Mehr…

  • Vorhersage mit interaktiver Karte: So wird das Wetter
  • Schwitzen am Schreibtisch: „Es ist so heiß, ich kann nicht arbeiten“
  • EU-Report zur Badewasserqualität: Wenn Baden dreckig macht . . .
  image

• Hitze in Deutschland:  Bahn kämpft mit kaputten Klimaanlagen

  exklusivDer erste heiße Tag des Jahres und bei der Deutschen Bahn kehrt ein altbekanntes Problem wieder: defekte Klimaanlagen. Fahrgäste beschweren sich und mindestens ein Zug ist heute ausgefallen. Von Martin Dowideit und Jonas Jansen. Mehr…

  • Wegen Korruption: Deutsche Bahn stoppt Griechenland-Geschäft
  • Ressort Technik: Bahn will offenbar neuen Vorstand einrichten
  • Übernahme: Deutsche Bahn setzt auf Busse in Osteuropa
  image

• Walter direkt:  Unstillbarer Wissensdrang

  Die Machenschaften des US-Geheimdienstes NSA zeigen die gigantischen Möglichkeiten der Ausforschung via Internet. Die Wirtschaft muss darauf mit transparenten Regeln für ihre Informationsrecherche reagieren. Von Herbert Walter. Mehr…

  • Afghanistan: USA rudern bei Taliban-Kontaktaufnahme zurück
  • Obama-Rede in Berlin: Freiheit mit Gerechtigkeit
  • Obamas Rede im Wortlaut: „The wall belongs to history. But we have history to make as well"
  image

• Stiftung Warentest warnt:  Achtung - Schmu bei der Baufinanzierung!

  Aufpassen bei der Baufinanzierung: Banken und Kreditvermittler schnüren gern überdimensionierte Finanzierungspakete zu Lasten der Bauherren. Die Stiftung Warentest rät dazu, immer gleich mehrere Angebote einzuholen. Mehr…

  • Dossier Baufinanzierung: Wie Immobilienbesitzer die niedrigen Zinsen nutzen
  • Immobilienfinanzierung: Ratenhöhe ausrechnen
  • Baufinanzierung: „Bieten Sie auch den Wulff-Kredit an?“
  image

• Beichte eines Vertreters:  „Das Geld ist nicht weg, es hat nur ein anderer“

  Verkaufstricks, Sexreisen, Ego-Shows: Ein ehemaliger Top-Finanzvermittler packt aus. Seine Beichte wirft einen verstörenden Blick auf Versicherer, Bausparkassen und Banker. Aufgezeichnet von Jens Hagen. Mehr…

  • Club zur Unterwanderung des wirtschaftlichen Sachverstands: Verbraucher misstrauen dem Finanzmarkt
  • Europa hat gewählt: Das sind die gefährlichsten Finanzprodukte
  • Club zur Unterwanderung des wirtschaftlichen Sachverstands: EU castet gefährlichstes Finanzprodukt
  image

• Der Werber-Rat:  Auf zur Partnertherapie!

  Wie in einer Ehe sind manche Beziehungen zwischen Kunden und Agenturen so zerrüttet, dass es am Ende kracht. Ein aktuelles Beispiel ist die Zusammenarbeit von Saturn mit den Werbern von Scholz & Friends. Von Stefan Kolle. Mehr…

  • Der Werber-Rat: Bye-bye Brockhaus
  • Der Werber-Rat: Der Wert der Farben
  • Der Werber-Rat: Unverhältnismäßige Verhältnisse
  image

• Seltsame Werbemail:  Eon veräppelt Flexstrom-Kunden

  exklusivFast eine halbe Million Kunden ging mit Flexstrom in die Pleite. Nun erhalten sie plötzlich eine Werbemail von „Ihrem Flexstrom Serviceteam“. Doch in Wirklichkeit will Eon die Pleite für sich nutzen. Von Jürgen Flauger und Sönke Iwersen. Mehr…

  • Spezial Erneuerbare Energien: So werden Unternehmen effizient
  • Sanierungsplan: Solarworld buhlt bei Gläubigern um Zustimmung
  • Niedriger Strompreis: Neues Kölner Großkraftwerk wird nicht angefahren
  image

• Walter direkt:  Ziemlich schlechte Freunde

  Weltweit können mehr als die Hälfte aller Bankkunden den Leistungen ihres Instituts nichts Positives abgewinnen. Das ist ein Armutszeugnis für die Branche. Kein Wunder, dass der Handlungsdruck steigt. Von Herbert Walter. Mehr…

  • Private Verschuldung: Kaufrausch ohne Reue
  • Dossier Baufinanzierung: Wie Immobilienbesitzer die niedrigen Zinsen nutzen
  • Nach Leitzinssenkung: Nur vier Banken haben Dispozinsen gesenkt
  image

• Neues Luftfahrt-Gesetz:  Schlichtungsstelle für Fluggäste

  Bei Ärger am Flughafen können sich unzufriedene Fluggäste bald an eine Schlichtungsstelle wenden. Ein neues Gesetz soll dem Fluggast ermöglichen, seine Schadenersatz-Forderungen gegen Airlines geltend zu machen. Mehr…

  • Müggelsee-Route: Umstrittene Flugroute für BER bestätigt
  • BER-Debakel: Berliner Flughafenbetreiber weiter im Minus
  • Flughafen: Mehdorn will BER-Teileröffnung noch in diesem Jahr
  image

• Kundenkarten:  Der Sinn und Unsinn der Sammelwut

  „Sammeln Sie Punkte?!“ Die einen reiben sich bei diesem Satz die Hände, die anderen unterdrücken einen Schreikrampf. Kundenkarten teilen die Nation – in Jäger und Gejagte. Deutschland im Sammelwahn. Von Rebecca Eisert. Mehr…

  image