In Zukunft sind Telefonkunden vor überteuerten Warteschleifen geschützt. Die kostenpflichtigen Service-Nummern sind nur noch zulässig, wenn ein Festpreis gilt. Ansonsten drohen hohe Bußgelder für die Anbieter. Mehr…
exklusiv Fast jeder dritte Streitfall in der Strombranche entfiel 2012 auf den Billigbieter Flexstrom. Nun die bittere Ironie: Die Konkurrenz muss nachträglich die Schlichtungskosten für das Skandalunternehmen tragen. Mehr…
Wegen intransparenter Vorgänge bei der Prüfung von Kundenkonten ist gegen den US-Riesen ein Verfahren eingeleitet worden. Im Wettbewerb mit mobilen Bezahlsystemen tritt der Dienstleister gerade mit einer neuen... Mehr…
exklusiv Fast eine halbe Million Kunden ging mit Flexstrom in die Pleite. Nun erhalten sie plötzlich eine Werbemail von „Ihrem Flexstrom Serviceteam“. Doch in Wirklichkeit will Eon die Pleite für sich nutzen. Von Jürgen Flauger und Sönke Iwersen.Mehr…
Jedes achte eingekaufte Lebensmittel landet im Müll. Eine enorme Verschwendung. Eine Kampagne des Verbraucherministeriums will gegensteuern. Mit im Boot: Die Landfrauen und der Discounter Penny. Mehr…
An der Kasse nur schnell das Smartphone zücken und damit bezahlen – Das wäre für jeden Zweiten eine passable Alternative zu Kreditkarten, Bargeld und Co. Doch die Sicherheitsbedenken bleiben hoch. Mehr…
Flüge müssen oft lange im Voraus bezahlt werden. Die Verbraucherzentrale NRW hält das für unzulässig und hat sechs Fluggesellschaften abgemahnt. Auch der Telekom droht sie mit Klage. Mehr…
Trotz gesetzlicher Vorgaben zum Schutz der Verbraucher warnen Experten weiterhin vor mangelnder Risiko-Aufklärung. Bei einer Untersuchung von Investitionsprodukten erfüllte keines die gesetzlichen Anforderungen. Mehr…
Unternehmen und Verbraucher können nach einer Insolvenz schneller wieder neu anfangen. Ein entsprechendes Gesetz hat der Bundestag verabschiedet. Die Verkürzung der Restschuld-Befreiung ist aber an Bedingungen geknüpft. Mehr…
Nach dem Hype um Schnäppchenportale ist Ernüchterung eingetreten. Denn Rabatte locken primär Gelegenheitskäufer - langfristige Erfolge für die Marke bringen sie nicht. Deshalb sind die Zahlen der Billigheimer tiefrot. Von Uli Mayer-Johanssen.Mehr…
Chronologie einer Fußball-Seifenoper mit hohem Unterhaltungswert: Bleibt er noch beim BVB oder wechselt er nach München? Der Transfer von Stürmerstar Lewandowski mit Dementi und Gegendeminti nimmt kuriose Züge an. Von Julia Hortig.Mehr…
Sie waren Minister, Regierungschefs oder Spitzenkräfte ihrer Parteien auf einflussreichen Posten. Dann haben sie den Politikbetrieb verlassen - um in der Wirtschaft ihr Glück zu suchen. Wer den Seitenwechsel gewagt hat. Mehr…
