1 000 Zuschauer sind ein Erfolg? Bei diesem Aufwand? Wahrscheinlicher ist: Wie auch andere Großkonzerne können die Vertreter der Finanzbranche ihr Scheitern bei Web-Projekten oft nicht eingestehen. Nach außen kommuniziert wird dann ein unklarer Mehrwert.
Alexander Wunschel, Berater in Sachen Online-Marketing und Podcasts, wundern die dürftigen Abrufzahlen der Börsen-Filme nicht: "Bei wem soll das was bewirken? Ohnehin ist es fraglich, ob die Zielgruppe der Deutschen Börse
bei Youtube zu finden ist."
Björn Ognibeni, Leiter des Consultings bei der Online-Marketing-Beratung Trnd, sieht schon ein Problem bei der Herangehensweise: "Wenn ich guten Content erstellt habe, sollte ich den über möglichst viele Kanäle spielen." Sprich: Neben dem Marktführer Youtube sollten auch die anderen Videoplattformen bestückt werden, ebenso alle Homepages eines Unternehmens.
Das aber ist den meisten Firmen zu viel Arbeit, weshalb sie Dienstleister beauftragen. "Seeding" nennt sich das Streuen von Videos auf Plattformen oder in kooperierenden Weblogs. So gibt es auf fast jeder Plattform angebliche Nutzer, die nur aus Spaß Werbevideos hochladen - oft verbergen sich dahinter Werbeagenturen und Marketingberatungen, die Videos ihrer Kunden streuen. Meist ohne Erfolg: Langweilige Videos werden nicht geschaut, egal wie viel Geld ein Unternehmen hineinsteckt. "Häufig hapert es an Kreativität", sagt Ognibeni.
Wenn die einem fehlt, kann es sich lohnen, sie einzukaufen. So engagierte die Sparkassen-Finanzgruppe Hessen-Thüringen das hessische Comedy-Duo Badesalz als Markenbotschafter für eine Online-Video-Kampagne. Vier unterhaltsame Spots entstanden, die 1,5 Millionen Kontakte brachten. Zu finden sind sie auf der Homepage der Kampagne sowie auf praktisch jeder Video-Plattform. "Man sollte keine Plattform auslassen", erklärt Daniel Schellenberg, Mit-Geschäftsführer der Werbeagentur Oktonet, die diese Kampagne umgesetzt hat. Die Kontaktbörse Myspace spiele dabei eine besondere Rolle: "Dort kann man leichter eine Community aufbauen, gerade wenn man einen künstlerischen Act hat wie hier Badesalz." Während das Einstellen der Videos fast kostenfrei ist, schlägt die Produktion hochwertiger Filme mit gefragten Stars kräftig zu Buch: die gesamte Kampagne hatte ein sechsstelliges Budget.
