Die digitale Revolution der Wirtschaft

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Branchenvergleich: Die digitalen Superstars

Die meisten Deutschen nutzen regelmäßig das Internet. Die Beratungsagentur OC&C hat in zehn Branchen unter die Lupe genommen, wie die Unternehmen ihre Kunden im Netz erreichen – per Social Media, Mobiles und Homepage.

Quelle: WirtschaftsWocheBild 1 von 11

Telekommunikation

Die Telekommunikationsunternehmen spielen ihre Stärken im Mobilfunkbereich voll aus. Die Branche erreicht erreicht den höchsten Durchschnittswert bei mobilen Aktivitäten. So nutzt Vodafone zum Beispiel eine App zur direkten Kundenkommunikation. Die T-Mobile-App bietet den Kunden an, jederzeit auf ihre Datenzugreifen zu können. Auch O2 bemüht sich, den Kundenkontakt über soziale Netzwerke zu verbessern.

Bild: dapd