Bahn will mit will 100 000 neue Stammkunden gewinnen - Neues Bonus-Programm
Bahn will fleißige Punktesammler belohnen

Die Deutsche Bahn will mit einem neuen Bonus- Programm mehr als 100 000 neue Stammkunden gewinnen. Die Besitzer einer Bahncard können künftig Bonus-Punkte sammeln, für die es dann Freifahrten oder andere Prämien gibt.

HB BERLIN. Damit werde die bahneigene Kundenkarte „wesentlich attraktiver“, sagte Vorstandschef Hartmut Mehdorn am Donnerstag in Berlin. Von der Bahncard, mit der Stammkunden in der Regel zwischen 25 und 50 Prozent Ermäßigung bekommen, sind bereits rund 3,2 Millionen Exemplare im Umlauf.

Das Programm „bahn.bonus“ orientiert sich an Bonus-Modellen, wie sie bei Fluggesellschaften schon lange üblich sind. Unter dem Namen „bahn.comfort“ gibt es auch bei dem bundeseigenen Verkehrskonzern schon ein vergleichbares Angebot, bislang allerdings ohne Sachprämien. Die Weiterentwicklung startet nun am 1. September. Zur Teilnahme können sich Bahncard-Besitzer von kommender Woche an im Internet registrieren lassen.

Zum Start gibt es 100 Bonus-Punkte gratis, für jeden Euro Umsatz dann einen weiteren Punkt. Die ersten Prämien wie Essens-Gutscheine fürs Zugrestaurant sind beim Erreichen von 750 Punkten zu bekommen. Die ersten Freifahrten für eine einfache Strecke gibt es ab 1500 Punkten - nach einer Modellrechnung der Bahn also beispielsweise nach zehn Hin- und Rückfahrten zwischen Köln und Berlin. Für die „Top- Prämie“, eine kostenlose Tagesnetzkarte für das gesamte innerdeutsche Streckennetz, werden 2500 Punkte fällig.

Mit dem neuen Programm sollen die Stammkunden der Bahn enger ans Unternehmen gebunden werden. „Wir rechnen damit, dass wir damit bis 2007 rund 122 000 zusätzliche Bahncards verkaufen“, sagte Projektleiter Marc Fleischhauer. Erwartet wird, dass bereits im ersten Jahr rund zwei Millionen Bahncard-Besitzer beim Punktesammeln mitmachen. Zum Vergleich: Beim Lufthansa-Programm „Miles&More“ sind derzeit rund 4,5 Millionen Fluggäste registriert.

Zunächst gibt es bei „bahn.bonus“ nur Prämien direkt von der Bahn. Neben Freifahrten und Essens-Gutscheinen ist auch eine Hochstufung in die Erste Klasse oder kostenlose Partner-Fahrkarten möglich. Im nächsten Herbst soll das Angebot ausgeweitet werden. Dann sollen die Bonus-Punkte zum Beispiel auch bei Autovermietern oder in Hotels eingelöst werden können.

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