Hornbach

Baumarktkette kassiert Gewinnziel – Aktien brechen ein

Handwerker und Bastler kaufen wie geplant bei Hornbach ein. Doch während der Umsatz sich so entwickelt wie gedacht, bricht der Baumarktkette der Gewinn weg. Anleger flüchten aus den Aktien.
Die Baumarktkette kassiert nach einem miserablen dritten Quartal ihr Gewinnziel. Quelle: dapd
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Die Baumarktkette kassiert nach einem miserablen dritten Quartal ihr Gewinnziel.

(Foto: dapd)

FrankfurtDie Baumarktkette Hornbach Holding hat ihre Gewinnziel für das Gesamtjahr gekappt. Das Betriebsergebnis der Gruppe habe sich im dritten Quartal um rund 43 Prozent auf 21,3 Millionen Euro verringert, erklärte Hornbach am Mittwoch. Grund seien höhere Kosten und niedrigere Margen im deutschen Baumarktgeschäft.

Der Gewinn vor Steuern und Zinsen (Ebit) werde im Gesamtjahr 2015/16 (per Ende Februar) daher nicht wie geplant in etwa auf dem Niveau des Vorjahreszeitraums von 165,1 Millionen Euro liegen, sondern darunter. Der Umsatz soll dagegen wie geplant im mittleren einstelligen Prozentbereich zulegen.

Im SDax verloren Hornbach Holding 18,7 Prozent und waren mit 59,33 Euro so billig wie noch nie. Hornbach Baumarkt fielen um 12,6 Prozent auf ein 13-Monats-Tief von 28,49 Euro. Die Holding betreibt europaweit 149 Bau- und Gartenmärkte und bündelt sie in der ebenfalls gelisteten Hornbach Baumarkt AG.

Die (un-) beliebtesten Baumärkte Deutschlands
Jetzt muss angepackt werden
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Vor dem Renovieren sollte man sich genau überlegen, welche Materialien benötigt werden. Also Liste anfertigen und in den Baumarkt. Doch spätestens jetzt drängt sich renovierungshungrigen Kunden die Frage auf: In welchem Baumarkt soll ich die Materialien besorgen?

Der Wust in den Baumärkten
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Sanitäreinrichtungen, Fließen, Werkzeuge, Schrauben, Parkett und vieles mehr findet man bei Obi, Hornbach und anderen. Das kann potenzielle Kunden überfordern. Eine gute Kundenberatung, ein gut sortiertes Sortiment und natürlich anständige Preise sind da unentbehrlich. „Kundenmonitor Deutschland“ hat 4713 Deutsche befragt, wie überzeugt sie von Deutschlands Baumärkten sind. Dabei wurde außerdem abgefragt, ob sie den von ihnen besuchten Baumarkt weiterempfehlen würden.

Platz 7: Toom
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Auf dem letzten Platz ist Toom. Während der Branchendurchschnitt bei 2,39 liegt, benoten Baummarktkunden die Qualität der Toom-Märkten nur mit einer Note von 2,55. Ein schwaches Ergebnis für die Kette, die im vergangenen Jahr einen Umsatz von 2,6 Milliarden Euro generiert hat und 14.400 Menschen beschäftigt.

Platz 6: Hellweg
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Nicht viel besser sieht es bei Hellweg aus. Zufriedene Kunden findet man auch hier nur selten. Die Befragten gaben dem Baumarkt die Note 2,49. Bei der Befragung durch Kundenmonitor Deutschland ging es allerdings nicht nur um die Baumärkte selbst. Auch deren Internetauftritt sollte bewertet werden. Viele Kunden monierten bei Hellweg vor allem die Unübersichtlichkeit der Homepages. Auch der Informationsgehalt und das Layout wurde schwach benotet (2,79 und 2,80).

Platz 5: Obi
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Obi – wie ist das schlecht. Der Biberbaumarkt konnte die Befragten ebenfalls nicht überzeugen. Über die unterdurchschnittliche Note von 2,46 kam Obi nicht hinweg. Doch damit ist die Kette nicht allein. Insgesamt stellt sich bei den Baumärkten ein negativer Trend ein: Seit dem Jahre 2000 sinkt die Weiterempfehlungsrate der Baumarktkunden. Zum Millennium empfahlen noch 48 Prozent der zufriedenen Kunden ihren Baumarkt. 15 Jahre später sind es nur noch 29 Prozent.

Platz 4: Bauhaus
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Bauhaus liegt mit 2,40 leicht unter dem Schnitt. Für ein Unternehmen, das in ständigem Kundenkontakt steht, eher ein schwaches Ergebnis. Überhaupt bekleckern sich die Baumärkte in Deutschland der Umfrage zur Folge nicht mit Ruhm. Die gesamte Branche hat mit die unzufriedensten Kunden.

Platz 3: Hagebaumarkt
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Mit einem leicht überdurchschnittlichen Ergebnis von 2,37 kommt Hagebaumarkt hinsichtlich der Kundenzufriedenheit auf das Treppchen. Gegründet wurde die Baumarktkette im Jahre 1964. Im vergangenen Jahr betrug der Umsatz von Hagebaumarkt 6,1 Milliarden Euro.

  • rtr
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