Sanierungsstau, Verspätungen, Bus-Konkurrenz

Wo es bei der Bahn hakt

Peinlicher Fehlstart für die Deutsche Bahn. Auf die glamouröse Eröffnung der Paradestrecke Berlin-München folgen Ausfälle und Verspätungen. Doch nicht nur damit hat der Konzern zu kämpfen. Ein Überblick.
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Im Gesamtjahr wird die Bahn ihr Ziel von 81 Prozent pünktlicher Züge klar verfehlen. Quelle: ZB
ICE auf der Strecke

Im Gesamtjahr wird die Bahn ihr Ziel von 81 Prozent pünktlicher Züge klar verfehlen.

(Foto: ZB)

BerlinDie vollmundigen Werbebotschaften der Bahn sind nach dem Fehlstart der neuen Vorzeigestrecke Berlin-München verklungen: Ein Projekt historischen Ausmaßes hatte der Konzern verkündet sowie die größte Angebotsverbesserung in der Geschichte der Deutschen Bahn. „Pannenserie“, „Chaos“, „Desaster“, schallt es Bahnchef Richard Lutz stattdessen entgegen. Erst stecken Ehrengäste fest, dann treffen Probleme mit der Leittechnik und Zügen auch normale Kunden.

Dabei geht fast unter, dass die meisten Züge dort planmäßig fahren und dass am Wochenende hunderte Flüge ausfielen, weil es schneite. Bahn-Managerin Birgit Bohle bemüht sich am Mittwoch, das Bild geradezurücken, sprach aber auch über Schwächen des eigenen Unternehmens. Derweil tagen die Aufsichtsräte zur Problembaustelle Stuttgart 21. All das sind nicht die einzigen Herausforderungen für die Bahn.

Stotterstart auf der Schnellfahrstrecke

Gleich am ersten Tag hat sich die Bahn mit ihrer neue Strecke München-Berlin blamiert. Kaum mit einem Gala-Abend eröffnet, wurde ein ICE mit Ehrengästen vom Zugsicherungssystem ETCS ausgebremst, das alles vollautomatisch macht. Der Grund: Ein Raddurchmesser war in der Werkstatt falsch eingegeben worden. Das führte zu falschen Tempoberechnungen während der Fahrt, ETCS war verwirrt und ordnete eine Zwangsbremsung an.

Auch andere Züge mussten ab Sonntag wegen diverser Fehler mit der ETCS-Software langsamer fahren oder auf die alte Zugstrecke ausweichen. ETCS als Ganzes sei nicht das Problem und auch schon anderswo erprobt, sagt Fernverkehrschefin Birgit Bohle. Es seien „verschiedene, kleine Ursachen“, die Kopfzerbrechen machten. Zusammen mit Experten des ETCS-Hersteller Alstom sei man den Fehlern auf der Spur.

Verspätungen

Die Bahn kann das häufigste Ärgernis für die Kunden nicht abstellen: verspätete Züge. Ein paar Minuten reichen manchmal, um vom Anschlusszug nur noch die Rücklichter zu sehen und damit auch mal ein oder zwei Stunden zu spät am Ziel anzukommen. Jeder vierte Fernzug war im Oktober zu spät – das heißt bei Bahn: sechs Minuten oder mehr nach Fahrplan am Ziel. Das lag auch an Herbststürmen und Baustellen, aber auch im Gesamtjahr wird die Bahn ihr Ziel von 81 Prozent pünktlicher Züge klar verfehlen.

Bahnchef Lutz steckt in der Zwickmühle, wie er selbst sagt. Die Bahn muss das Netz sanieren, aber Baustelle bringen Verspätungen und Ausfälle. Baut sie nicht, läuft es eines Tages auf das gleiche hinaus. Das Langfristziel „85 Prozent pünktlich“ gibt Lutz aber nicht auf. Die Bahn will das Grün an den Strecken besser kontrollieren, damit bei Stürmen weniger Bäume auf Gleise und Oberleitungen fallen.

Milliarden-Baustelle Stuttgart 21

Der Tunnel in schwierigem Gestein, der Brandschutz im Tiefbahnhof, Eidechsen und Käfer, steigende Preise - es gibt viele Schwierigkeiten beim Bahnprojekt Stuttgart 21. Der Kopfbahnhof kommt weg, die unterirdische Durchgangsstation mit neuen Streckenabschnitten soll Fahrtzeiten verkürzen und Baugrund in der Stadt bringen. Seit 2010 wird gebaut, mindestens bis 2024. 7,6 Milliarden Euro soll das inzwischen kosten, worüber der Aufsichtsrat am Mittwoch diskutierte.

„Ich bin finster entschlossen, dieses Projekt zu Ende zu führen, und zwar zu einem guten Ende“, hat Lutz vor Monaten verkündet. Aus Sicht von Kritikern ist es unnötiger Luxus – angesichts dessen, was anderswo zu tun ist.

Das sind Deutschlands beliebteste Bahnhöfe
Stimmungsbild
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Rund 4,4 Milliarden Personen beförderte die Deutsche Bahn im Jahr 2016. Die Ausstattung und Atmosphäre der Bahnhöfe ist hierbei entscheidend für den Komfort der Reisenden. Das Verbraucherportal „Netzsieger“ hat sich mittels 7000 Google-Rezensionen ein Bild von den Bahnhöfen der 30 einwohnerstärksten Städte Deutschlands gemacht. Insgesamt schnitten die Stationen mit durchschnittlich 3,8 Sternen gut ab.

Platz 30: Wuppertal
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Nach den Osterferien ist der Hauptbahnhof der NRW-Großstadt auch die gesamten Sommerferien komplett vom Netz der Bahn abgekoppelt. Das dürfte ein Grund für die schlechten Bewertungen der Station sein, die sonst täglich von 40.000 Reisenden genutzt wird. 81 Google-Nutzer vergaben eine durchschnittliche Bewertung von 2,6 Sternen.

Platz 10: Bremen
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Seit 1847 ist Bremen ans Schienennetz angeschlossen. Heute passieren 120.000 Reisende pro Tag den Hauptbahnhof der Hansestadt. Die durchschnittliche Google-Rezension beläuft sich auf 4 von 5 möglichen Punkten – Platz 10 im Ranking.

Platz 9: Hannover
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Der Hauptbahnhof der niedersächsischen Landeshauptstadt wird täglich von 260.000 Reisenden frequentiert und erzielte bei 140 Bewertern durchschnittlich 4,1 Sterne. Im zweiten Weltkrieg wurde das Bahnhofsgebäude weitgehend zerstört, ab 1948 jedoch innerhalb der erhaltenen Grundfesten neu aufgebaut.

Platz 8 und 7: Bochum und Frankfurt am Main
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Der 1955 neu errichtete Bochumer Hauptbahnhof erzielte bei Google unter 32 Reisenden eine durchschnittliche Bewertung von 4,1. Punktemäßig gleichauf liegt der Frankfurter Hauptbahnhof (Bild). 633 Reisende haben den Bahnhof der Finanzmetropole rezensiert.

Platz 6: München
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Der Münchner Hauptbahnhof stemmt wie auch der Frankfurter Hauptbahnhof ein tägliches Reiseaufkommen von 450.000 Personen. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,2 Sternen unter 453 Nutzern belegt der 1960 fertiggestellte Bahnhof den 6. Platz.

Platz 5: Kiel
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Den Hauptbahnhof der schleswig-holsteinischen Landeshauptstadt nutzen pro Tag gut 25.000 Menschen. Direkt an der Kieler Förde gelegen, sind auch Anschlussfähren nach Oslo und Göteborg schnell zu erreichen. Dieser Komfort ist den Reisenden durchschnittlich 4,4 Sterne wert.

Sanierungsstau

Brücken, Weichen, Gleise – die Bahn hat jahrelang nicht genug saniert, nun stauen sich die Vorhaben. Die Sanierungsoffensive läuft: In diesem Jahr gab es im deutschen Netz bis zu 850 Baustellen gleichzeitig. Der Bundeskonzern investierte die Rekordsumme von 7,5 Milliarden Euro, davon 2,3 Milliarden Euro für den Neu- und Ausbau von Strecken. Der Großteil des Geldes kommt vom Bund, auch in den nächsten Jahren fließen Milliarden - doch bis sich Effekte zeigen, dauert es auch Jahre. Weil sie an die Schiene gebunden ist, ist die Bahn da deutlich schwerfälliger als ihre Wettbewerber.

Angriff der Busse und Flieger

Die Konkurrenz wächst. Seit einigen Jahren schon machen die Fernbusse der Bahn Beine – was Bahnkunden daran merken, dass es nun WLAN im ICE gibt und die Fahrkartenpreise nur noch wenig steigen.

Nun dringt Easyjet auf den innerdeutschen Markt. Der Billigflieger verbindet künftig Berlin mit Düsseldorf, Frankfurt und Stuttgart. Und die Briten scheuen sich auch nicht, der Bahn über ihrer neuen Rennstrecke nach München Konkurrenz zu machen – zu Preisen ab 49 Euro. Zuvor hatte die Bahn nur auf der Strecke Schönefeld-Köln Billigflieger-Konkurrenz – von Ryanair.

Und Flixbus ärgert die Bahn nun auch auf der Schiene. Die einzigen privaten Fernzüge Locomore und HKX sollen einen zweiten Frühling erleben, indem der Fernbus-Rivale die Fahrkarten verkauft und durch passende Busfahrten Fahrgäste bringt. In drei Monaten hat Flixbus 70.000 Zugfahrkarten verkauft – allerdings verkauft die Bahn im selben Zeitraum noch 500 Mal so viele Fernverkehrskarten.

  • dpa
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