Was ist los im Handel?

Für Tradition kann man sich nichts kaufen

Immer mehr Pleiten traditioneller Handelskonzerne erschüttern unser Land. Ikonen der Wirtschaftswunderzeit zerbröseln - dabei geht es der Branche insgesamt gar nicht so schlecht. Wer hat Schuld an der Misere?
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1000 Seiten umfassten die Neckermann-Kataloge, dennoch waren die einzelnen Sortimente begrenzt. Quelle:

1000 Seiten umfassten die Neckermann-Kataloge, dennoch waren die einzelnen Sortimente begrenzt.

DüsseldorfOb Schlecker, Neckermann oder Quelle: Es hat ein schlimmes Ende genommen. Täglich erschüttern neue Hiobsbotschaften aus dem Handel die Republik. Der Warenhauskonzern Karstadt kommt momentan genauso wenig vom Fleck wie die Metro und ihr Dauersorgenkind Galeria Kaufhof oder die Online-Geschäfte von Media Saturn. Dabei stehen nicht nur zehntausende Arbeitsplätze auf der Kippe, sondern es droht das Zerbröseln traditionsreicher Handelskonzerne.

Was ist los im Handel? Eines vorweg: Der Branche geht es insgesamt gar nicht so übel. Die Kauflaune der Deutschen ist gut, die Aussichten ebenso. Die Misere der Krisen-Unternehmen hat nur sehr bedingt etwas  mit den Konsumenten zu tun.

Also sind die Probleme der Sorgenkinder hausgemacht. Beispiel Neckermann: Als sich nach der Wende sowohl die Ostdeutschen als auch ihre Nachbarn im Osten Europas auf die Kataloge des 1950 gegründeten Versandhändlers stürzten, überdeckte das schon strukturelle Probleme, die das Management seit den 70er-Jahren nicht ernst genommen hatte.

Wuchs der Umsatz in den 50er- und 60er-Jahren noch stetig, weil die Deutschen nach den Entbehrungen des Krieges in den üppigen Katalogen fanden, was sie brauchten, besiegelte das Geschäftsjahr 1976 erstmals das Ende des Handelspioniers. Neckermann schrieb rote Zahlen, die Menschen im Westen konnten sich nicht mehr für die Katalogwelt begeistern, forderten mehr Auswahl in den Sortimenten. Hinzu kamen Managementfehler. Neckermann verlor den Anschluss an Otto und Quelle.

Eine erfolgreiche Sanierung ließ auf sich warten. Elf Jahre sollte es dauern, bis Neckermann wieder schwarze Zahlen schrieb. 1995 war der Versandhändler zwar einer der ersten im Netz, verpasste dann aber nach dem Siegeszug des Online-Shoppings den Anschluss im Versandhandelsmarkt. De facto lebte das Unternehmen noch lange in der alten Katalogwelt und es folgten zahlreiche Führungswechsel - seit der Jahrtausendwende war der Niedergang Neckermanns kaum noch zu bremsen.

Es ist diese fatale Abhängigkeit vom Katalog, ein heillos veraltetes Geschäftsmodell, die auch Marktführer Quelle, 1997 vom Wirtschaftspionier Gustav Schickedanz in Fürth gegründet, schon vor drei Jahren in die Pleite führte. Als Einziger der großen drei verbleibt nach Neckermann jetzt Otto.

Die fatale Abhängigkeit vom Katalog
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37 Kommentare zu "Was ist los im Handel?: Für Tradition kann man sich nichts kaufen"

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  • Ganz einfach: bei den klassischen Anschaffungsgütern sprich Wohnungseinrichtungen wie sie in den 50,60 und 70ziger Jahren besonders auf dem Katalogweg angeschafft wurden, besteht schon seit Jahren eine sehr hohe Marktsättigung. Ausserdem wurden diese Produkte damals noch überwiegend in Deutschland produziert, Beispiel Grundig, Agfa usw.
    Von den heutigen, kurzlebigen Konsumgütern, die überwiegend im Ausland produziert werden, kann keine auch nur annäherungsweise mögliche Vollbeschäftigung erreicht werden, geschweige mehrere große Versandhäuser bestehen.
    Im Vergleich zu früher findet heute der Verbraucher auf kurzem Wege erreichbar mehrere Einrichtungshäuser und braucht folglich nicht sein Wohnzimmer, die Küche, die Waschmaschine oder seine Wäsche im klassischen Katalog bestellen.
    Das damalige Wirtschaftswunder war eben kein Wunder sondern ein immenser Nachholbedarf bei Menschen, die durch Kriegsschäden oder Vertreibung nichts mehr hatten, bzw. hochwertige Güter wie ein Geschirrspüler für fast jederman erschwinglich wurde.
    Heute kann keiner dieser ehemaligen Großversender auf der Basis von Marktsättigung überleben. Solange diese breite Marktsättigung besteht und ein Konsum sich fast ausschließlich auf den Vertrieb und Verkauf von im Ausland produzierten elektronischen Waren beschränkt, bleibt Vollbeschäftigung und der weitere Erhalt oder die Schaffung von sicheren Arbeitsplätzen ein Wunschdenken.

  • Warum nicht frei Haus liefern? Ich brauch keine Shopping-Experience, die daraus besteht:
    Fahre in den Laden (15 Minuten), quäle mich durch endlose Regalketten, kaufe dann womöglich Dinge, die ich nicht brauche, stehe vor einem Regal mit 50+ Sorten fast identischer Ware, warte an der Kasse und fahre wieder heim.
    Ok, manchmal trifft man noch Bekannte, die auch keine Zeit haben, weil sie im Einkaufsstress sind.
    Effizienter und umweltverträglicher ist es, wenn man zumindest Standardprodukte online bestellt und geliefert bekommt. Ausserdem sind die Preise transparenter, man kann beim günstigsten Anbieter bestellen. Wer fährt schon zum Aldi und zum Lidl, weil beim einen utter 0,1€ billiger ist und beim anderen Milch???
    Und zum Satz: "Täglich erschüttern neue Hiobsbotschaften aus dem Handel die Republik." - Ja Leute von der Redaktion, sagt mal ist einer gestorben oder hat irgendein Diktator eine H-Bombe über Berlin abgeworfen? Ist das wirklich schlimm, wenn ein Discounter oder anderer Massenverkäufer mal dicht macht? 10.000 Arbeitsplätze, 50.000 Arbeitsplätze - na und, die meisten sind eh prekäre Verhältnisse und werden andernorts direkt wieder aufgebaut. Der Umsatz, den Neckermann nicht mehr macht, den macht ein (oder mehrere) Online-Händler, die stellen dann schon wieder Leute für 8,50€/Stunde ein.

  • Widerrufsquote 70% - natürlich kann man da noch wirtschaftlich handeln.
    Die Handelsspanne bei Kleidung beträgt zwischen 200% und 300% (Esprit).
    Also das T-Shirt wird in China für 10€ gekauft und hier für 20-30€ verkauft. Dann gibt es noch Rabattaktionen, sagen wir mal 30%. T-Shirt kostet dann 14€ -> immer noch 40% Gewinn....
    Die Retouren sind schon eingeplant, werden automatisch in die neuen Kartons verpackt und dem nächsten Kunden zugeschickt.

  • Sie haben vollkommen recht.
    Man sieht bereits in der Automobilzulieferindustrie, wie falsch die Entwicklung der letzten Jahren war.
    Beispiel PSA in Frankreich : 8000 schlecht bezahlte Arbeitsplätze sind trotzdem zu teuer, um erhalten zu bleiben.
    Die Zulieferer mussten sich vor wenigen Jahren dazu verpflichten, Kapazitäten zu Gunsten des Autobauers frei zu machen und, bis zu einem gewissen Grad, auf Diversifizierung ihrer Aktivitäten verzichten.
    Nun sind auch bei ihnen ungefähr 8000 noch schlechter bezahlte Arbeitsplätze in Gefahr.
    Welche neue Potentiale soll es für diese 16 000 normale kleine Arbeitslose geben ?

  • Sollten Sie recht bekommen, dann sind das keine schöne Aussichten.
    "Es wird wie bei Baumärkten Drive-In Schalter geben wo man mit Smartphone vorab bestellt und zahlt, dann KURZ vorbeifährt und sich - ohne auszusteigen- die Sachen in den Kofferaum schmeissen lässt. Als zweiter Schritt wird irgendwann frei Haus geliefert !"
    Das gibt es leider schon seit längerem...
    Vielleicht wird man auch irgendwann per Net leben können. Stellen Sie sich vor, wie sehr es ihren Nerven gut tun könnte.

  • Klar, nur bevor ich Sprit verblase, kreuz und quer durch die Gegend tucker, Parkplatz suche und bezahle und dabei, das ist das wichtigste, irre viel Zeit verliere, lasse ich das doch einen professionellen Lieferdienst erledigen. Spart Zeit, Geld und Nerven !

  • Schade dass hier immer auf den Schlecker-Filialen herumgehackt wird. Die Schlecker-Filialen in meiner Umgebung waren alle hell, freundlich und geräumig.

    Haben die Probleme der betr Firmen nicht eher damit etwas zu tun dass sie im Gegensatz zur Konkurrenz einfach teurer sind? Das war fuer mich jedenfalls immer der einzige Grund, nur selten bei Schlecker oder Neckermann.de einzukaufen

  • ...vor 15 Jahren konnte sich auch keiner Vorstellen das die Fließbänder in Zukunft in Asien stehen und die "Angst vor Jobverlust" ist doch nicht nur eine Angst sondern Realität. Ja, natürlich entstehen Potentiale, aber in den seltensten Fällen für die, deren Arbeitsplätze durch die "hochgelobte" Globalisierung elemeniert oder in 400€ Jobs gewandelt werden. Die ganze Mär von der Chance durch Globalisierung ist doch eine Farce - Profiteure sind Großkonzerne und die Zockerbanken und die Zeche zahlt das gemeine Volk. Die Leute die immer von "neuen Chancen´" reden sind meistens von der Fraktion der Profiteure, die noch nie in der Situation waren unverschuldet einen Arbeitsplatz zu verlieren und dann mit vielleicht Anfang 50 all das war bisher erarbeitet wurde zu verlieren und zudem noch kaum eine Chance auf einen adäquaten Arbeitsplatz zu haben.

  • "Als zweiter Schritt wird irgendwann frei Haus geliefert !"

    Frei Haus gibt es nicht, genauso wenig wie es kostenlosen Versand gibt.

    Wenn so etwas angeboten wird, dann werden die Versandkosten einfach in den Preis eingerechnet. Und zwar in JEDEN Artikel. Kauf ich also 2 oder mehr Artikel so zahle ich auch 2 oder mehrmals die (eingerechneten) Versandkosten.

    Es gibt einfach kein Versandunternehmen, dass kostenlose Beförderung anbietet und anbieten kann. Versand kostet und zahlen tut das der Kunde. Frei Haus und kostenloser Versand zaubern ein Lächeln ins Gesicht jedes Anbieters, weil er dann gleich mehrfach verdient. Der dumme ist der Kunde, auch wenn er es vielleicht noch nicht einmal bemerkt.

  • In Quintessenz sind diese Entwicklungen doch nicht anderes als ganz natürliche Strukturkonsolidierungsprozesse im Handel. Ähnlich ging es der Automobilzulieferindustrie vor 8 Jahren. Der deutsche Handel ist einfach zu stark diversifiziert und durch zu viele Anbieter vertreten. Da da nun neue Kommunikationsmedien wie das Internet natürlich wie ein exponentieller Katalysator wirken, ist nun nicht erst seit 2 Jahren vorraussehbar. Und bevor auf Basis eines historischen Phlegmatismus immer gleich die Scheuklappen hochgefahren werden und die große Angst vor Jobverlust und Co. eine Hysterie hochbeschwören, sollten sich einige erstmal darüber Gedanken machen, wo denn auf der anderen Seite neue Potentiale entstehen. 1512 hätte sich auch noch keiner vorstellen können, 4 Jahrhunderte später an einem Fließband zu stehen...

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