Skandalunternehmen

Teldafax stellt Phantomrechnungen

Eine Hiobsbotschaft folgt der nächsten: Der Gründer sitzt im Gefängnis, die Staatsanwaltschaft ermittelt, Netzbetreiber schalten wegen ausbleibender Zahlungen ab. Kunden wenden sich an den Gerichtsvollzieher.
  • Jürgen Flauger und Sönke Iwersen
Update: 26.04.2011 - 20:48 Uhr 11 Kommentare

TroisdorfDer Strom- und Gasanbieter Teldafax hält auch unter seiner neuen Führung an fragwürdigen Geschäftspraktiken fest. Obwohl das Unternehmen nach eigenen Angaben vom neuen Eigentümer eine Geldspritze von 50 Millionen Euro erhalten hat, zahlt es weiterhin seine Rechnungen an die Netzbetreiber nicht. Die besitzen die Netze, über die Teldafax Strom und Gas leitet. Wegen der offenen Rechnungen nehmen praktisch täglich Netzbetreiber Teldafax vom Netz. Verbraucherportale wie Verivox zeigen die Tarife von Teldafax bei ihren Preisvergleichen nicht mehr automatisch an. Nun treibt Teldafax die Konfrontation mit der Branche auf die Spitze: Teldafax fordert Abschlagszahlungen von Kunden, die das Unternehmen gar nicht mehr beliefern kann.

Vor einer Woche erhielten 2500 Kunden im Liefergebiet des Netzbetreibers Badenova einen Brief. Sein Inhalt: Weil ihr Gaslieferant Teldafax seit Monaten säumig war, kündigte Badenova den Rahmenliefervertrag und schaltete Teldafax ab. Für die Kunden bedeutete dies, dass sie fortan in der sogenannten Grundversorgung versorgt wurden – zu höheren Kosten.

Eine Woche später kam ein zweiter Brief, diesmal von Teldafax. Der Anbieter thematisierte aber weder die Netzsperre, noch die Unannehmlichkeiten für die Kunden. Stattdessen teilte er mit, er werde zum ersten Juni die Preise erhöhen. Die neue Abschlagzahlung sei vom Kunden zum ersten des Monats zu überweisen. Dann heißt es: „Sie haben sich mit Teldafax für einen verlässlichen Partner entschieden.“

Ähnliche Briefe wie in Baden gab es auch in anderen Liefergebieten, wo Netzbetreiber ihre Verträge mit Teldafax gekündigt hatten.

Das Verhalten von Teldafax macht die Netzbetreiber fassungslos. Noch am Wochenende erklärte der neue Vorstandsvorsitzende Gerd Höptner in der „Welt am Sonntag“, der Kundenschwund für Teldafax sei überschaubar. Die neue Teldafax-Strategie sei vernünftiges Arbeiten. Höptner: „Ich möchte mit Seriosität und gutem Service überzeugen.“

Doch in der Woche, in der Höptner das Interview führte, schalteten fast zehn weitere Netzbetreiber Teldafax wegen Säumigkeit ab. Geschäftspartner berichten, der Kontakt zu Teldafax sei völlig abgebrochen. „Seit unserer Netzsperre haben wir von Teldafax keinerlei Reaktion bekommen“, sagt ein Badenova-Sprecher. „Stattdessen melden sich bei uns Kunden, denen Teldafax sagt, ihr Vertragsverhältnis mit Teldafax bestehe weiter.“

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11 Kommentare zu "Skandalunternehmen: Teldafax stellt Phantomrechnungen"

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  • Ich bin ab dem 01.06.11 endlich Ex-Kunde von teldafax. Meine Kaution verrechne ich mit den letzten Raten, da kommt für teldafax also im günstigsten Fall 17 Euro raus, wohl aber eher nicht, durch etwas mehr Verbrauch.
    Dazu kam ich nach vorheriger juristischer Beratung, da mich diese Firma mit willkürlichen Änderungen zum Handeln zwang. Dieses Unternehmen hält sich nicht mehr an die eigenen AGB´s. Es müssen also endlich rechtliche Schritte folgen.

    Jedem, dem diese Firma Geld schuldet, kann sie direkt oder indirekt insolvent melden, dann ginge es endlich seinen Gang. Strafanzeigen gegen alle, die verantwortlich sind, sollten unverzüglich erstattet werden. Der desaströse Zustand muss beendet werden, sofort und im Interesse der Allgemeinheit!

  • Kriminielle Energie bei TelDaFax?

    die gibt es meiner Ansicht nach in der Führungsetage von TelDaFax. Und das nicht zu knapp!

    oder wie kann man die Eiertour bei denen erklären?

    Jeder popelige Handwerker wäre in der vergleichbaren Situation schon längst seine Firma los. Der Insolvenzverwalter hätte seine Arbeit getan und der Schaden für Gläubiger und Kunden wäre begrenzt.

    Und bei TelDaFax?

    Die verbreiten komische Pressemitteilungen. Stehen bei zig Firmen und Kunden in der Kreide und dürfen trotzdem ungestört weiterwursteln!

    Wo bleibt die Staatsanwaltschaft?

    - die ermittelt wohl in aller Gemütsruhe vor sich hin


    Was macht die Bundesnetzagentur?

    - die beobachtet nur!

    Diesen Laden kann man doch entgültig schliessen und ne Menge Geld sparen. Die tun doch nichts.

    Die Vorgängebehörde der BNetzA hat früher Modembesitzer gejagt und mit der Polizei usw. die Bude auseinandergenommen und durchsucht.

    Und heute? Die bringen doch ihren Arsch nicht mehr hoch. Die Beamtenmentalität steckt bei denen noch in den Knochen.

    Armes Deutschland :-(

  • Ich kann nur seit Monaten wiederholen, Teldafax ist pleite, weil das Geschäftsodell nicht stimmte. Die hohen Verluste konnte man nur durch creative Buchführung verstecken.Wann geht da endlich der Staatsanwalt rein??

  • Seit 15. April 2011 liefert TelDaFax weder Strom noch Gas aus den Verträgen.
    BILDER
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    1 Bild

    Aufgrund dessen eine fristlose Kündigung mit 14tg. Fristsetzung. Die Kündigung wurde ignoriert. Guthaben nebst Kautionen werden einbehalten.

    Auf wehrhaft.de sind einige Ungereimtheiten dieser Firma nunmehr zusammengetragen. Im wehrhaft.de ist im Forum eine Diskussion angestoßen worden.

    Das Unternehmen TelDaFax wir m. M. nach sich nicht mehr lange halten können. Zehntausende werden m. M. nach ihr Geld niemals wiedersehen.

  • Der Laden versinkt im kompletten Chaos ! Unser Anwalt hatte unsere und seine Forderung geltend gemacht: er hat sein Geld (ca 80 EUR), wir nicht - hallo? Email Antwort von TDF: "keiner unser Mitarbeiter veralbert seine Kunden"-nein, nicht veralbern, aber betrügen ! Nun läuft auch bei uns der gerichtliche Mahnbescheid, damit dem Kuckuckskleber in Troisdorf nicht langweilig wird. Und der Hammer: die Bundesnetzagentur schert sich einen D* um die Kunden, die vorher ermutigt wurden, zu wechseln (siehe WISO vom Februar 2011). Es ist wirklich eine Bananenrepublik,,,

  • Ich hab jetzt einfach bei meinem Vorversorger angerufen und der regelt jetzt wieder alles zum Zurückkehren in ein kundenfreundliches Energieunternehmen.Rechnungen zahle ich keine, da ich laut Vertrag Abbuchung habe. Rechtsschutz hab ich auch. Na denn: Teldafaxade.

  • Bin auch ehemaliger Kunde.Kontakt herzustellen mit Teldafax ist jetzt reine Nervensache,man wird mit Ausreden bombadiert und schriftliche Aufforderungen zur Rückerstattung geleisteter Zahlungen werden ignoriert.werde jetzt wohl gerichtlich vorgehen müssen.Viel Erfolg allen Mitbetroffenen.S. Schmidt

  • War jahrelang zufrieden, jetzt gehts bergab mit teldafax...
    man hört nichts, man sieht nichts, hab im voraus für ein Jahr bezahlt, dann Sperre und nie ein Wort von teldafax.
    Da kann man nur noch den Rechtsanwalt einschalten !!!!

  • hallo,

    die Abgründe die sich auftun werden immer grösser und tiefer!

    Ich kapier das nicht. Der Geschäftsführer einer Handwerker-GmbH müsste in einer vergleichbaren Situation umgehend Insolvenz anmelden. Ansonsten macht er sich strafbar.

    Und bei TelDaFax? Die haben wohl Narrenfreiheit!

    Da wird jeden Tag Geld verbrannt. Da werden täglich Kunden, Lieferanten und Dienstleister massiv geschädigt. Wo bleibt da das fällige Insolvenzverfahren?

    Schauen die Behörden und Strafermittler tatenlos zu wie der Schaden der durch dieses Misswirtschaft entstanden ist täglich vergrössert wird?

    => Bananenrepublik Deutschland! Wir haben wohl verschiedene Rechtssysteme. Oder hält da jemand eine schützende Hand über TelDaFax?

    Korruption? Zahlt TelDaFax Schmiergelder? Sind die zuständigen Behörden auf dem einen Auge blind?

    Gruss
    ein TelDaFax-Opfer

  • keiner = jeder!

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