Bücher und DVD's in 24 Stunden
Libri.de wirbt mit Liefergarantie

Um auf seinen 24-Stunden-Service aufmerksam zu machen, startet der Online-Buchhändler Libri.de zusammen mit deutschlandweit 1000 Buchhandlungen vier Wochen eine Aktion mit Liefergarantie. Erhält der Kunde seine Bestellung nicht pünktlich, entschädigt ihn Libri.de mit 20 Euro.

Die Aktion soll die Vorteile der Verknüpfung von Internet und stationärem Buchhandel demonstrieren und zeigen wie serviceorientiert der traditionelle Buchhandel im Zeitalter des Internets aufgestellt ist. Bis zum 16. Mai fordert Libri alle Internetkäufer auf, seinen exklusiven Service zu testen.

Und so funktioniert's: Jeder Kunde, der einen der 350 000 als "sofort lieferbar" gekennzeichneten Artikel werktags bis 14 Uhr bestellt, bekommt einmal eine exklusive Gratis-Express-Liefergarantie. Das bestellte Buch oder die DVD liegt bis spätestens 14 Uhr des nächsten Werktages in der von ihm angegebenen Buchhandlung für den Kunden bereit. Ist das nicht der Fall, erstattet libri.de 20 Euro Entschädigung in Form eines Gutschein. Über 1000 stationäre Buchhändler in ganz Deutschland nehmen an der Aktion teil.

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