Experten sehen einzigen Ausweg in intensivem Training mit den Führungskräften
Profillos und austauschbar

Deutsche Manager sind ängstliche Mauerblümchen. Dabei würden sie der Firma helfen, wenn sie ins Rampenlicht träten.

Gäbe es eine Wahl zum unbeliebtesten Deutschen, hätte Hartmut Mehdorn gute Chancen. Der Chef der Deutschen Bahn wird in aller Öffentlichkeit beschimpft, geschmäht und gedemütigt. Trotzdem: Verstecken will sich der Bahn-Manager nicht. Bei jeder Gelegenheit verteidigt er öffentlich mit Herzblut sein Unternehmen. Damit hat der Bahnchef die goldrichtige Strategie eingeschlagen. Nur wer bekannt ist und sich zu Wort meldet, kann die Vorteile und Stärken seines Unternehmens in der Öffentlichkeit verkaufen – auch wenn es zwischendurch mal Saures gibt.

Mit seiner öffentlichen Präsenz steht Mehdorn unter Deutschlands Spitzenmanagern allein. Nur ein Bruchteil der Deutschen kennt die Führungskräfte der großen Konzerne, ergab eine Studie des Kölner Instituts Rheingold. Selbst bekanntere Unternehmenslenker wie Daimler-Chrysler-Chef Jürgen Schrempp bleiben profillos und austauschbar, so die Autoren. Insgesamt präsentieren sich Deutschlands Manager der Bevölkerung als Mauerblümchen. Nicht ohne Folgen: „Der Schaden ist enorm“, warnt Psychologe Jens Lönneker, einer der Studien-Autoren. „Für die Unternehmen ist das Versteckspiel der Chefs ein Wettbewerbsnachteil.“ Denn professionelle Kommunikation ist heute ebenso wichtig wie effiziente Produktion und eine saubere Bilanz.

Dennoch missachten viele Manager ungeniert selbst die einfachsten Regeln erfolgreicher Kommunikation. In der Öffentlichkeit zeigen sie sich nur selten, mit Journalisten sprechen sie nur alle Jubeljahre. Der Grund der Zurückhaltung: Angst vor dem Rampenlicht, Angst sich festzulegen, Angst kritisiert zu werden. „Die allermeisten Manager sind weniger extrovertiert, als sie es sich selbst wünschen“, urteilt Frank Behrendt, Partner der Düsseldorfer PR-Agentur ECC Kohtes Klewes. „Die fürchten sich regelrecht davor, eine öffentliche Person zu sein.“

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