Hans-Gerd Höptner: Bei Teldafax schmeißt der nächste Chef hin

Hans-Gerd Höptner
Bei Teldafax schmeißt der nächste Chef hin

Kürzlich verlor Teldafax an einem Tag 45.000 Kunden auf einen Schlag in dem Liefergebiet von Vattenfall in Hamburg und Berlin. Zuvor hatten zwei Eon-Gesellschaften Teldafax vom Netz genommen - hier waren 58.000 Kunden betroffen. Insgesamt haben mehr als 100 Netzbetreiber Teldafax wegen Säumigkeit gesperrt. "Wir beobachten Teldafax sehr sorgsam", sagte eine Sprecherin der Bundesnetzagentur dem Handelsblatt.

Zweifel am Neuanfang

Weitere Nachrichten nähren die Zweifel an dem im März ausgerufenen Neuanfang. Zuletzt sorgte die Beförderung von Frank Müller-Breithaupt, der bisherige kaufmännische Leiter, zum Geschäftsführer der wichtigsten Konzerntochter, der Teldafax Energy GmbH, für Negativschlagzeilen. Dem Handelsblatt liegen interne Dokumente vor, die Müller-Breithaupt als Mitwisser und Beförderer äußerst fragwürdiger Praktiken ausweisen. Es sind Praktiken, die inzwischen die Staatsanwaltschaft Bonn beschäftigen. Dazu zählte es, Guthaben zurückzuhalten, die den Kunden von Teldafax vertraglich zustehen.

Im April sorgte Teldafax für Aufsehen, weil das Unternehmen Rechungen an Kunden schickte, die es gar nicht mehr beliefern konnte. Teldafax gab an, es handele sich um ein Versehen. Preisvergleichportale wie Check24 haben Teldafax wegen der unklaren Liefersituation ausgelistet.

Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg rät den bestehenden Kunden zu äußerster Vorsicht. Wer durch Verschulden von Teldafax in die teurere Grundversorgung falle, solle seinen Vertrag mit Teldafax umgehend kündigen. Die Mehrkosten in der Grundversorgung könnten bei Teldafax als Schadenersatz geltend gemacht werden, sagt Energieexperte Christian Michaelis.

dpa 
dpa Deutsche Presse-Agentur GmbH / Nachrichtenagentur
Carina Kontio ist Redakteurin im Ressort Unternehmen & Märkte.
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