Kaufprozess
Suchmaschinen sind bei Handys und des Internet-Providers entscheidend

90 Prozent der Konsumenten, die beabsichtigen, in den nächsten drei Monaten ein Handy zu kaufen, informieren sich über das Internet, 69 Prozent davon nutzen dazu Suchmaschinen. Bei der Wahl eines Internet-Providers informieren sich 83 Prozent über das Internet und 58 Prozent davon mittels Suchmaschinen. Damit werden Suchmaschinen von mehr Konsumenten genutzt, als die Webseiten von Anbietern und Preisvergleichs-Seiten. Dies ergab eine gemeinsame Studie von Yahoo! Search Marketing, Plan.Net Research und Comscore Networks, die aktuell auf der OMD vorgestellt wurde.

Auf der Suche nach dem richtigen Angebot und Preis vergleichen 69 Prozent der Kaufinteressenten für Handys mehr als fünf Webseiten. Wenn es um einen neuen Provider-Vertrag geht, ziehen die Interessenten etwa drei Seiten zu Rate. In allen Phasen der Recherche spielen Suchmaschinen eine entscheidende Rolle. Yahoo! Search Marketing ist Anbieter kommerzieller Suchdienstleistungen und verantwortlich für die Distribution von Yahoo! -Suchprodukten.

Nur 47 Prozent informieren sich konkret bei Händlern oder im Geschäft. Eine dritte wichtige Informationsquelle sind mit 39 Prozent Freunde und Bekannte. Am häufigsten wird in Suchmaschinen nach Informationen über Testergebnisse (81 Prozent) und Preise (73 Prozent) gesucht. Ebenfalls relevant ist die Suche nach Informationen über technische Daten (59 Prozent). Suchmaschinen sind für 20 Prozent die erste Anlaufstelle bei der Information - sie werden damit häufiger genutzt als jede andere Informationsquelle. In späteren Schritten werden zunehmend Seiten von Online-Shops und spezielle Handy-Seiten angesurft.

Isabell Wagner, Geschäftsführerin und Sales Director von Yahoo! Search Marketing, fasst zusammen: "Das Internet ist im Telekommunikations-Bereich das zentrale Medium im Informations- und Kaufprozess. Ausgangspunkt zu den vielfältigen Testberichten, Online-Shops sowie Produkt- und Preisinformationen sind dabei die Suchmaschinen."

Für die Studie befragte Plan.Net Research im Auftrag von Yahoo! Search Marketing insgesamt über 500 zufällig ausgewählte Internetnutzer im Alter zwischen 19 und 49 Jahren mit Interesse an Telekommunikation, die dabei detaillierte Angaben zu ihrem Informationsverhalten beim Kauf von Mobiltelefonen und beim Abschluss von Provider-Verträgen machten.

www.yahoo.de

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