Manager-Rhetorik

Action statt Redenschreiben!

Wenn es um harte Zahlen geht, sind Spitzenmanager auch rhetorisch voll gefragt. Executive Coach Stefan Wachtel beurteilt den Auftritt internationaler CEOs. Dass ein Kalifornier dabei das Rennen macht, ist kein Zufall.
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Der Kalifornier überzeugt dank angelsächsischer Rhetorik. Quelle: ap
Joseph Jimenez

Der Kalifornier überzeugt dank angelsächsischer Rhetorik.

(Foto: ap)

In der Berichtssaison geht es um Zahlen, es geht um Geld, und es geht um Menschen und ihre Glaubwürdigkeit. Es geht darum, dass sich die Manager verständlich machen, um Überzeugungen auszulösen, und erklären, warum Gutes oder Schlechtes dabei herausgekommen ist. Und es geht darum, ob man bei Bilanz-Pressekonferenzen großer Konzerne einschläft oder aufwacht. Auftritte von Spitzenmanagern sind schließlich wertrelevant.

Aber was ist daran gut, was schlecht? Es fehlen fundierten Antworten. Mit einer internationalen Zufallsauswahl dieses Frühjahrs hat das Handelsblatt jetzt begonnen, die Auftrittswirkung von vier Spitzenmanagern bei den Bilanz-PKs zu analysieren: Joseph Jimenez (Novartis), Georg Pachta-Reyhofen (MAN), Kasper Rorsted (Henkel) und Dieter Zetsche (Daimler).

Stefan Wachtel von ExpertExecutive bereitet Spitzenpersonen auf Auftritte vor und ist Autor des Buches. „Sei nicht authentisch!“ Quelle: Etienne Fuchs
Der Autor

Stefan Wachtel von ExpertExecutive bereitet Spitzenpersonen auf Auftritte vor und ist Autor des Buches. „Sei nicht authentisch!“

Professor Baldur Neuber und sein Team fragten diesmal nicht nach Texten, sondern nach Redewirkung. Das Fachgebiet Sprechwissenschaft an der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg, das sich seit über 40 Jahren mit Sprechwirkungsforschung beschäftigt, arbeitet derzeit an einem Kriterienkatalog speziell für Executive-Rhetorik. Das passt zur Praxis.

Beobachtet wurden: Ist der Verlauf herkömmlich oder originell? Wie ist der Sprechstil, langweilig oder lebendig? Wie ist das Staging; Haltung, Gestik, Bühne? Die Studie zeigt ein bunt gemischtes Bild. Einige Besonderheiten als Schlaglichter: Es hapert am Text (die beliebten „strategischen Aktionsfelder“), Unoriginelles findet sich zuhauf („Lassen Sie mich kurz auf die Highlights eingehen“, „Auch von meiner Seite herzlich willkommen“). Noch mehr fehlt es am Sprechen: Das findet ohne Pointierung, oft tonlos und leiernd statt. Es wird vorgelesen, und der Blick geht nach unten.

Das sind die erfolgreichsten Chefs der Welt
Martin Winterkorn
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Platz 89: Martin Winterkorn

Der Vorsitzende von Volkswagen landet in der Rangliste der „Harvard Business Review“ auf Platz 89. Für die Studie analysierte die Redaktion die Leistung von 832 CEOs weltweit - und zwar im Hinblick auf die Entwicklung der Aktie und der Marktkapitalisierung. Winterkorn ist seit 2007 bei VW und konnte seitdem den Marktwert des Automobilherstellers um 70 Milliarden Dollar steigern.

Adidas issues profit warning
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Platz 73: Herbert Hainer

Herbert Hainer ist seit 2001 Vorsitzender von Adidas, dem zweitgrößten Sportartikelhersteller der Welt mit 110 Tochtergesellschaften. Seitdem hat sich der Marktwert von Adidas um 17 Milliarden Dollar erhöht.

Wolfgang Reitzle
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Platz 59: Wolfgang Reitzle

Der ehemalige Vorsitzende von Linde, Wolfgang Reitzle, schafft es ebenfalls unter die Top 100 der erfolgreichsten CEOs. In seiner Amtszeit von Januar 2003 bis Mai 2014 stieg der Marktwert des Unternehmens um 29 Milliarden Dollar.

Bilanz Fresenius
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Platz 41: Ulf Schneider

Der Fresenius-Chef kommt sogar unter die 50 erfolgreichsten Manager der Welt. Unter seiner Führung stieg der Marktwert um 22 Milliarden Dollar.

Continental erzielt 2012 Rekordgewinn
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Platz 19: Elmar Degenhart

Bester deutscher Manager ist Elmar Degenhart, seit 2009 Vorstandsvorsitzender von Continental. Er steigerte den Marktwert des Automobilzulieferers um 38 Milliarden US-Dollar.

Potash Corp President and CEO Doyle speaks with reporters in Saskatoon
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Platz 10: William Doyle

Seit 1999 ist William Doyle CEO bei PotashCorp, dem weltweit größten Hersteller von Düngemitteln für die Landwirtschaft. Der Marktwert von PotashCorp stieg in dieser Zeit um 37 Milliarden Dollar.

J. Michael Pearson, Chairman of the board and Chief Executive Officer of Valeant Pharmaceuticals International Inc., speaks during their annual general meeting in Laval, Quebec
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Platz 8: J. Michael Pearson

Seit 2008 ist Pearson als CEO bei Valeant Pharmaceuticals tätig. Er erhöhte den Marktwert um 44 Milliarden US-Dollar.

Bei komplexen Sätzen wird es zu schnell. Die Antworten sind langweilig: keine Abholung, keine Pointierung Mit Händen zu greifen ist die Gefahr, sich im Klein-Klein zu verlieren. Kaum Flughöhe, wenig pep. In den Antworten ist die Mehrheit zu authentisch und reagiert nicht selten unwirsch.

Papier!
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