Kundenakquise
Neue Kunden übers Internet – ausgezeichnet verzeichnet

Wer Neukunden gewinnen will, muss von ihnen zunächst gefunden werden. Einträge in Online-Adressverzeichnissen können dabei entscheidend helfen. Der Service ist meist kostenlos - allerdings nur in Basisvarianten.
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Die Liste der Anbieter von Adressverzeichnissen im Internet ist lang, das Leistungsspektrum groß. Das macht es nicht einfach, hier das passende Angebot zu finden, um am Ende selbst gefunden zu werden. „Idealerweise hilft hier ein Berater, der Erfahrung mit verschiedenen Kunden aus der eigenen Branche hat“, sagt Eric Knieriem von Arguna Consulting: Der Eintrag in einem Adressverzeichnis sei „nur eine Ergänzung“, kein Ersatz für eine Marketingstrategie. „Es ist ein Weg von vielen, und für manche lohnt der sich auch“, so der Marketing-Profi. Markus Altvater, Referent beim Branchenverband Bitkom, rät: „Unternehmen sollten vor der Entscheidung für ein bestimmtes Anbieterverzeichnis genau prüfen, welche Verzeichnisse die gängigen in ihrer Branche sind und von ihren Zielgruppen am häufigsten genutzt werden.“

Es ist also zweckmäßig, sich im Dschungel der Anbieter umzusehen. In den meisten Verzeichnissen ist ein Basiseintrag kostenlos. Enthalten sind dann in der Regel die Telefonnummer, die Adresse und ein Link zur Homepage des Unternehmens, soweit vorhanden. Thomas Laumann von meinestadt. de erklärt: „Wir bekommen die Daten von zwei Telefonbuchverlagen, sie werden automatisch eingepflegt. Die Einträge können natürlich jederzeit geändert werden.“ Und das nicht nur vom Unternehmer selbst, sondern auch von Kunden.

"Wenn mein Lieblingsitaliener eine neue Telefonnummer hat, kann ich das als Gast auch mitteilen“, so Laumann. Vor so einer Änderung würde der Restaurantbesitzer kontaktiert. Will man bei meinestadt. de über die Basisdaten hinaus mehr vom Unternehmen präsentieren, läuft das auf eine Premium-Mitgliedschaft hinaus. Es können dann zum Beispiel Fotos und Videos eingebunden oder Werbeaktionen und Produkttexte veröffentlicht werden. „Ganz neu auf meinestadt.de ist ein Bewertungstool, das jetzt online geht“, verrät Laumann.

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