Selbst wenn viele Tschechen möglicherweise Deutsch verstehen: Eine gute Dolmetscherin oder ein guter Dolmetscher sind besonders bei ersten Kontakten ein Muss. Sie erlauben eine gleichberechtigte Kommunikation. Auch trägt ein guter Übersetzer dazu bei, erste Begegnungen zu erleichtern und kann kleine interkulturelle Abweichungen bei den Verhandlungen diskret ausbügeln. Hat sich ein Grundvertrauen eingestellt, lässt sich mitunter bei einer folgenden Begegnung auf den Dolmetscher verzichten, weil der Gesprächspartner besser deutsch spricht als erwartet und dies auch anbietet. Manager vor allem der jüngeren Generation sprechen vielfach gut Englisch und schlagen diese Gesprächsvariante von selbst vor. In tschechischen Töchtern von Großkonzernen ist die Unternehmenssprache oft englisch. Kataloge, Prospekte, Image-Broschüren, Bedienungsanleitungen sollten auf Tschechisch oder aber mehrsprachig (zum Beispiel Tschechisch/Deutsch/Englisch) verfasst sein.
Business über Mittag gehört zum Geschäftsalltag. Für Geschäftsessen gibt es besonders in Prag, aber auch in regionalen Metropolen wie Brünn und Ostrava eine gute Auswahl. Die meisten Restaurants bieten eine breite Palette heimischer und internationaler Küche an. Während harte Getränke vor allem Mittags nicht mehr zum Muss gehören, sind neben Bier und Wein angesichts einer Null-Promille-Grenze zunehmend alkoholfreie Getränke üblich. Findet das Geschäftsessen im Rahmen eines Erstkontakts statt, so kann es recht förmlich zugehen: Die tschechische Seite arrangiert dann gern eine feste Sitzordnung, hält längere Begrüßungsreden und erwartet auch eine Antwort.
Nicht irritierten lassen sollte man sich durch die unüberhörbare Anwesenheit von Mobiltelefonen. Ihre Durchdringungsquote liegt in Tschechien längst über 100 Prozent. Die meisten Bewohner halten sie Umfragen zufolge für unverzichtbar. Der Umgang mit ihnen ist sehr tolerant. Wer kurz auf einen Anruf antwortet, signalisiert damit keineswegs Desinteresse am laufenden Gespräch.
Angesichts der nach wie vor günstigen Preise der tschechischen Gastronomie und des niedrigen Lohnniveaus sind Trinkgelder eine Selbstverständlichkeit und betragen üblicherweise zehn Prozent des Rechnungspreises.
Da Zeit nicht nur in der hektischen Metropole Prag, sondern auch bei kleinen und mittleren Unternehmen in der Region knapp ist, werden Verabredungen zu einem Kaffee immer populärer. Unter bekannten Partnern ist dies eine zeitsparende und angenehme Variante der Kontaktpflege, bei der sich auch Geschäftliches klären lässt und Informationen auf den neuesten Stand gebracht werden können. Immer mehr Geschäftsleute scheinen auf diese Variante des Networking zu schwören.
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