Kaufverhalten getestet Amazon kündigt nach Preistest Rückerstattung an

vwd SEATTLE. Amazon.com Inc, Seattle, hat Kunden, die durch einen Preistest höhere Preise als andere gezahlt haben, in einer E-Mail die Rückerstattung der Preisdifferenzen angekündigt. Laut "Wall Street Journal" (WSJ) hatte der US-Internethändler seine Preise für DVD-Filme variiert, um die Wirkung des Preises auf das Kaufverhalten zu studieren. Nach Kundenprotesten erklärte Amazon in einer E-Mail an die betroffenen Kunden, die Preisdifferenz zum niedrigsten Preis werde erstattet und zukünftig bei weiteren Preistests automatisch erfolgen.



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