Künstliche Intelligenz in der Bankenbranche: Eine Billionen-Chance mit Risiko

Frankfurt Ein ehrliches Gesicht zu haben könnte für Bankkunden in Zukunft noch sehr viel wichtiger werden. Im vergangenen Herbst gewann die chinesische Finanztechnologiefirma OneConnect einen Preis der renommierten Fachzeitschrift „The Asian Banker“ für ihre neue Software für automatisierte Kreditentscheidungen. Dabei nutzt die Tochter des Versicherungsriesen Ping An auch die Analyse kleinster Gesichtsbewegungen via Smartphone-Kameras, um herauszufinden, ob ein Kunde kreditwürdig ist oder nicht.

Micro Expression Analysis heißt diese Technik im angelsächsischen Fachjargon, und sie gehört zu den vielversprechenden Einsatzmöglichkeiten Künstlicher Intelligenz (Artificial Intelligence, AI) im Finanzsektor. Die Erwartungen an AI in der Branche sind enorm: Bis zu einer Billion Dollar an zusätzlicher Wertschöpfung können die globalen Banken durch den Einsatz Künstlicher Intelligenz erreichen, sagen die Berater von McKinsey voraus.