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Premium Zahlreiche Beschwerden Marktwächter warnen vor Lebensversicherer Prisma Life

Die Hamburger Verbraucherzentrale warnt offen vor dem Versicherer Prisma Life. Es würden zahlreiche Beschwerden vorliegen. Das Unternehmen wehrt sich.
27.03.2018 - 17:12 Uhr
Verbraucherschützer in Deutschland sammeln mithilfe der neuen Plattform „Marktwächter“ auffällige Meldungen. Quelle: dpa
Verbraucherzentrale

Verbraucherschützer in Deutschland sammeln mithilfe der neuen Plattform „Marktwächter“ auffällige Meldungen.

(Foto: dpa)

Frankfurt Die Hamburger Verbraucherzentrale hat den angeschlagenen Lebensversicherer Prisma Life aus Liechtenstein angezählt. Das für Versicherungen zuständige Marktwächter-Team der Verbraucherschützer warnt nun offen vor dem Lebensversicherer und der Vertriebsagentur Afa AG.

Den Verbraucherschützern würden zahlreiche Beschwerden von Verbrauchern aus zwölf Bundesländern vorliegen, die sich über unangemessen hohe Abschlusshonorare der Afa beklagten, so die Kritik. Zudem treffe die Afa mit ihren Kunden Vergütungsvereinbarungen, welche auch bei einer Kündigung des Lebensversicherungsvertrags weiter zu bedienen seien, sagte Sandra Klug, Leiterin des Marktwächter-Teams.

Prisma Life umschiffe dabei ein Urteil des Bundesgerichtshofs, wonach Kündigungsmöglichkeiten für gesonderte Kostenausgleichsvereinbarungen nicht ausgeschlossen werden dürfen, so die Kritik der Verbraucherschützer. Rainer Overbeck, Leiter Produktmanagement und Marketing der Prisma Life, wehrt sich gegen die Vorwürfe.

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