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Immobilienfinanzierung Bausparkassen beraten am Bedarf der Kunden vorbei

Von 16 getesteten Bausparkassen sind drei bei der Beratung durchgefallen, die meisten bekamen nur ein „Ausreichend“. „Finanztest“ spricht von einem Armutszeugnis für die Branche.
10.12.2019 - 11:25 Uhr
Im Niedrigzinsumfeld sind Sparer bei Bausparkassen gut aufgehoben. Quelle: dpa
Neubau

Im Niedrigzinsumfeld sind Sparer bei Bausparkassen gut aufgehoben.

(Foto: dpa)

Berlin Wer an einem Immobilienerwerb oder einer Modernisierung seines Heimes interessiert ist, aber noch sparen muss, ist bei Bausparkassen theoretisch gut aufgehoben. Denn selten waren die Zinsen so niedrig wie in diesen Monaten – und mithilfe der Bausparkassen kann man sich die niedrigen Zinsen für einen langen Zeitraum sichern. Man sollte nur an den richtigen Berater geraten.

Das ist den Testkunden, die im Auftrag von Stiftung Warentest unterwegs waren, allerdings nur selten gelungen. „Das Ergebnis ist für die Branche ein Armutszeugnis“, urteilt der Chefredakteur der Zeitschrift „Finanztest“, Heinz Landwehr. Von 16 getesteten Bausparkassen wurden nur die Beratungsleistungen der LBS Schleswig-Holstein Hamburg als gut beurteilt.

Weitere vier Institute schnitten befriedigend ab, neun nur ausreichend. Die Beratungsleistungen der Bausparkasse Mainz, der Debeka und der LBS Südwest wurden sogar als mangelhaft bewertet. Die Aachener Bausparkasse und die Start:Bausparkasse fehlten, da alle Versuche scheiterten, ein Gesprächsangebot zu arrangieren.

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