Elektrohändler, Baumärkte, Optikerketten oder Möbelmärkte bieten häufig Preisgarantien an. Hier einige Beispiele, wie mit diesen Garantien Kunden gebunden werden sollen.
Der zur Metro Gruppe gehörende Elektromarkt Saturn erläutert auf seinem Internetauftritt zu „Weitere Serviceleistungen“ die Tiefpreisgarantie: „Sollten Sie innerhalb von 14 Tagen ein bei uns gekauftes Produkt – bei gleicher Leistung und bei uns in der Region – günstiger sehen, erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag oder nehmen das Gerät zurück.“
Der Elektromarkt MEDIMAX, eine Marke der ElectronicPartner, verspricht seinen Kunden, stets zum günstigsten Preis in Ihrer Region einzukaufen. „Testen Sie uns einfach: Vergleichen Sie unsere Preise mit denen der Elektrofachmärkte in Ihrer Region. Sollten Sie dort innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf den gleichen Artikel – bei gleicher Leistung – günstiger bekommen, erstatten wir Ihnen bei entsprechendem Nachweis die Differenz.“
Die Optiker-Kette gewährt eine „Geld-zurück-Garantie: „Sehen Sie das gleiche Produkt innerhalb von 6 Wochen nach Kauf anderswo günstiger, nimmt Fielmann den Artikel zurück und erstattet den Kaufpreis.“
Die Baumarktkette verspricht seinen Kunden „HORNBACH Dauertiefpreise“ für alle Artikel „ohne von Pontius zu Pilatus ziehen zu müssen, um alles zusammenzusuchen oder um Preise zu vergleichen.“
Gewährt wird mit der Dauertiefpreisgarantie eine Niedrigstpreisgarantie: „Sollten Sie beim Wettbewerb einen identischen Artikel günstiger finden, machen wir Ihnen diesen Preis – und für Ihren Hinweis bekommen Sie noch einmal 10 % Abschlag. Als kleines Dankeschön sozusagen.“ Es folgen jedoch 16. Punkte, die erläutern, was in der Garantie eingeschlossen (u. a.: Angebote von Internetanbietern, Werbe- und Rabattaktionen von Wettbewerbern) und was ausgeschlossen (u.a. Sonderanfertigungen, Serviceleistungen, Wettbewerber mit Preisgarantien oder Dauertiefpreisgarantien).
„Der Preis für ein noch nicht erschienenes Produkt kann sich vom Zeitpunkt der Vorbestellung bis zum Erscheinungsdatum ändern. Als Vorbesteller erhalten Sie den Artikel zum günstigsten Preis dieser Zeitspanne. Preise von Blitzangeboten werden bei der Ermittlung des günstigsten Preises jedoch nicht berücksichtigt: Beim Versand ermitteln wir den niedrigsten Preis zwischen dem Zeitpunkt Ihrer Vorbestellung und dem Erscheinungsdatum. Sie erhalten eine E-Mail mit den Erstattungsdetails einen Tag nach dem Erscheinungsdatum.“
Möbel Inhofer verspricht Kunden immer den günstigsten Preis. Sollten jedoch einmal die Ware bei gleicher Leistung in einem anderen Küchen- oder Einrichtungshaus günstiger sein, erstattet das Unternehmen innerhalb von 14 Tagen nach Kaufabschluss die Differenz zum Kaufpreis zurück.
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Mann Mann Mann... manchmal nervt dieses "ich will ich will ich will" wirklich. Viele Leute wollen den vollen Service, Beratung und am besten noch die Lieferung. Aber bezahlen..? Nööööö, man will trotzdem den Preis des online-Händlers. Manchmal frage ich mich, warum es in viele Köpfe einfach nicht reingeht, dass Service und Beratung schlicht Geld kosten. Die Menschen, von denen man bei Media Markt i.d.R. recht gut beraten wird, möchten nämlich auch bezahlt werden.
Außerdem steht es doch jemdem Kunden frei, woanders zu kaufen.
Eine Preisgarantie ist nicht verpflichtend und bezieht sich bei deneen auf Einzelhändler im Umkreis. Das mit der Internet-Preisgarantie war eine Werbeaktion. Da muss man einfach mal hinnehmen, das Aktionen Aktionen sind und eben auch irgendwann mal enden.
Idealo.de zeigt selten die billigsten Ergebnisse.
Fuer jegliche Multimediageraete, Computer, Photo, Video, etc. ist nahezu immer geizhals.de am guenstigsten. Zeigt uebrigens in der rechten Spalte auch die EU-weit billigsten Anbieter an. Nein, ich bekomme keine Provision von denen.
In obigem Beispiel erhalte ich:
1 Treffer in Video/Foto/TV » Fernseher » LCD-TV (diese Kategorie durchsuchen und nach weiteren Kriterien filtern)
Artikel Preis DE Preis EU
Samsung UE46D6500 12 Angebote ab € 1032,92 32 Angebote ab € 1032,92
Bei Ketten wie Mediamarkt kaufe ich schon seit 10 Jahren nicht mehr. Denn nirgendwo ist es teurer!
Preisgarantie: Mein Erlebnis: Der Andere ist billiger, geht nicht. Wir erstatten aber nicht den Mehrpreis. Ich hätte hier kaufen sollen!