Düsseldorf Wie alle Branchen waren auch Pharma- und Medizintechnikhersteller im vergangenen Jahr gezwungen, ihren Vertrieb zu digitalisieren. Neue Medikamente und Medizingeräte wurden per Videochat vorgestellt, Konferenzen in Filmstudios verlegt.

Erste Umfragen zeigen, dass die Umstellung gut bei Ärzten ankommt. In einer Studie der Unternehmensberatung Brain & Company gab fast die Hälfte der Ärzte an, den virtuellen Besuch von Vertrieblern zu bevorzugen. Eine PwC-Studie schätzt sogar, dass Pharmaunternehmen die Mannschaftsstärke des Außendienstes dank digitaler Info-Formate um 15 Prozent reduzieren könnten. Wie es tatsächlich um den digitalen Vertrieb in den Branchen steht, fasst Handelsblatt Inside zusammen.