Düsseldorf Der weite Weg in die Geschäftsstellen der Krankenkassen wird zunehmend überflüssig. Die Barmer und die meisten Betriebskrankenkassen bieten für die Erst-Identifizierung bei der elektronischen Patientenakte (ePA) nun auch digitale Verfahren an.

Mit dem Start der ePA am ersten Januar war die Kritik groß: Fast alle Krankenkassen forderten ihre Versicherten auf, ihre Identität in der Geschäftsstelle überprüfen zu lassen, wenn sie ihre ePA anlegen wollten. Für manche hätte das einen Weg von mehreren hundert Kilometern bedeutet. Allein die Techniker setzte auf Robo-Ident und die Allgemeinen Ortskrankenkassen (AOK) sowie einige kleinere Kassen auf Video-Ident.