Der moderne Mann: Die Lehre des Leerguts

Er kann sich noch an die Zeit erinnern, als an dem Counter im Getränkemarkt tatsächlich ein Mensch saß. In seinem Fall war es eine alleinerziehende Bulgarin mit drei Kindern (man kommt über die Jahre ja doch ein bisschen ins Gespräch). Bis sie irgendwann durch einen Automatenschrank ersetzt wurde, der die Flaschenrückgabe sicher in eine neue Dimension der Kosteneffizienz katapultieren sollte. Das Problem ist nur, dass das Ding nie funktioniert.

Es funktionierte früher nicht, als man noch dachte: na ja, Kinderkrankheiten. Und es funktioniert heute nicht. Es ist kleiner geworden und die Benutzeroberfläche benutzeroberflächlicher. Das ist aber der einzige Fortschritt: ein buntes Display. Mal erkennt die Maschine die Flaschen nicht. Mal ist das Band hinten im Lagerraum voll, aus dem es eh meist stinkt wie sieben Jahre Cholera. Und statt einer Bulgarin müssen jetzt zwei Minijobber den Automaten stetig instand halten.

Es hat etwas fast schon Tröstliches: Wir reden über autonomes Fahren, künstliche Intelligenz und Industrie 4.0. Aber wir scheitern an der Perfektionierung eines schnöden Flaschen-Rückgabe-Automaten. Und da wundert sich noch jemand über die lahmenden Produktivitätsfortschritte der Weltwirtschaft? Krugman, Stiglitz & Co. sollten alle mal einen Getränkemarkt besuchen.

Denken Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt dort also ruhig mal darüber nach, ob Sie sich noch an den Namen Ihrer eigenen Kassen-Bulgarin erinnern. Was der nervende Opa mit den fünf Ikea-Taschen voller Pfandflaschen vor Ihnen wohl für eine Grundrente hat. Und was das alles über den technischen Fortschritt erzählt. Sie werden wie Herr K. ja Zeit haben. Sehr viel Zeit.

Als Herr K. Abitur machte, waren Computer noch etwas für die komischen Typen aus der Informatik AG. Damals kriegten die kein Mädchen ab, heute kontrollieren sie Hidden Champions im Bereich Business Solutions mit Standorten auf drei Kontinenten. Es gab noch keine Smartphones, kein Internet, keine Generation Y, nur Kassettenrecorder, Wählscheibentelefone und sogar die DDR. Patchwork war allenfalls Omas Auslegeware. Herr K. ist - beruflich wie privat - bisweilen irritiert von dieser sich rasant verändernden Welt, will sich aber nichts anmerken lassen. Er ist jetzt in einem Alter, in dem es um letzte Fragen geht: Woher komme ich? Wohin gehe ich? Und wie viel Bonusmeilen gibt's auf dem Weg dorthin? Diese Kolumne will künftig die Antworten liefern. Anregungen für Herrn K. bitte an: [email protected] oder folgen Sie Herrn K. auf Twitter: @herrnK

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