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Ebay pflegt seine gewerblichen Kunden sorgsam. Schließlich sind es die kleinen selbstständigen Händler, die einen Großteil der Gebühren zahlen – und damit einen erheblichen Brocken zum Konzernumsatz beitragen. Doch der Internet-Handel ist ein tückisches Geschäft. Auf der „Ebay-University“ sollen neue Händler dafür fit gemacht werden.

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