Lidl und SAP haben in de digitalen Transformation hunderte Millionen Euro versenkt

Düsseldorf Mit riesigen Ambitionen war das Projekt gestartet, kein Superlativ schien zu groß. „Das größte Transformationsprojekt der Unternehmensgeschichte“, nannte Lidl die Einführung von SAP für seine gesamte Firmen-IT, einschließlich der Warenwirtschaft, des heikelsten Bereichs bei jedem Händler. Als „Kunststück am Herzstück“ bezeichnete es Alexander Sonnenmoser, Bereichsvorstand IT-Systeme bei Lidl.

Der Erfolg schien programmiert. Lidl und SAP, beide Marktführer in ihrem Bereich, hatten mehr als 1000 Mitarbeiter auf das Projekt angesetzt und eine dreistellige Zahl von Beratern engagiert. Was sollte da schon schiefgehen? Ein klingender Name war auch schnell gefunden: „Elwis“ – kurz für „elektronisches Lidl Warenwirtschaftsinformationssystem“.

Und doch steuerte der Umbau der zentralen IT so konsequent ins Desaster, dass er als Lehrstück taugt für andere Großkonzerne, quasi als Leitfaden, wie man es nicht machen sollte.