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Premium Lufthansa-Personalchefin Volkens Zwischen den Fronten

Der Streit mit den Piloten scheint die Personalchefin der Lufthansa zu zermürben. Nach Endlos-Verhandlungen wirkt sie ratlos. Bettina Volkens kämpft eisern um eine Lösung. Aber ihre Chancen sind kleiner geworden.
10.09.2015 - 14:28 Uhr
Arbeitsdirektorin Volkens: So klingt Ratlosigkeit. Quelle: dpa
Streik der Lufthansa-Piloten

Arbeitsdirektorin Volkens: So klingt Ratlosigkeit.

(Foto: dpa)

Frankfurt Sie ist 52 und doch irgendwie der Jungspund in der Führungsetage. Erst seit August 2012 ist Bettina Volkens bei Lufthansa. Und erst seit Mai vergangenen Jahres ist die Arbeitsdirektorin auch für die Tarifverhandlungen mit den Piloten zuständig. Groß waren die Hoffnungen, sie könne den verfahrenen Konflikt zwischen Management und Flugzeugführern lösen – eben weil Volkens kein Lufthansa-Gewächs ist, sondern jemand, der mit Abstand auf den Streit schauen kann.

Doch nun, 16 Monate später, sind Ernüchterung und Enttäuschung bei der erfahrenen Personalmanagerin und promovierten Juristin groß. „Wir hätten gern endlich wieder Tarifverhandlungen mit der Vereinigung Cockpit aufgenommen, anstatt auf die erneute Eskalation reagieren zu müssen“, sagt Volkens. So klingt Ratlosigkeit. Auch der am Mittwoch erzielte Etappensieg vor Gericht ändert daran nichts. Ein Gericht kann den Betriebsfrieden nicht herstellen.

Gute Mischung aus Witz und Verbindlichkeit

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